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Ich erhalte keine Aktivierungsmail für mein Sky Ticket!

sebastiana
Geräuschemacher
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Ich erhalte keine Aktivierungsmail für mein Sky Ticket!

Habe schon vor 1-2 Stunden ein Sky Ticket gekauft, aber bekomme keine Aktivierungsmail.

Wie lange wird es denn noch dauern?

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miika
Regie
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Re: Ich erhalte keine Aktivierungsmail für mein Sky Ticket!

Sky Ticket Aktivierungsmail nochmal versenden

das versuchen und wenn die mail nicht innerhalb einer halben Stunde kommt, die Hotline anrufen

sebastiana
Geräuschemacher
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Re: Ich erhalte keine Aktivierungsmail für mein Sky Ticket!

Hab schon mehrmals versucht eine neue Aktiverungsmail zu verschicken.

Mit der Hotline habe ich auch schon telefoniert und mir wurde bestätigt, dass die Mail verschickt wird. Ist nur auch schon über eine Stunde her.

Hänge gerade wieder in der Warteschleife der Hotline!

MartinH
Ehemaliger Sky Mitarbeiter
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Re: Ich erhalte keine Aktivierungsmail für mein Sky Ticket!

Hallo sebastiana,

probiere es bitte über diesen Link: https://skyticket.sky.de/service/aktivierungsmail-nochmal-versenden. Prüfe auch Dein Spam-Postfach auf Mails von uns.
Sende mir bei Nichterfolg eine Direktnachricht. Ich leite das an die Fachkollegen zur Behebung weiter.
So sendest Du Direktnachrichten: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Viele Grüße, Martin

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