Antworten

Fehlercode: VGC-4253024360:4280287235

Dieser Beitrag wurde beantwortet
Zur richtigen Antwort
Antworten
Joerg_R
Geräuschemacher
Posts: 5
Post 41 von 51
1.073 Ansichten

Betreff: Fehlercode: VGC-4253024360:4280287235

Hallo Sanny,

 

danke für den Hinweis. Ja, tatsäclich habe ich bereits die Anwendung deinstalliert, die Nutzerverzeichn isse entfernt und die App erneut installiert. Leider hat das nicht zum gewünschten Ergebnis geführt. Ein Streaming über die App ist nicht möglich. Die Fehlermeldung bleibt bestehen.

 

Noch ne Idee dazu?

 

VG - Jörg

Sanny_G
Moderator
Posts: 4,329
Post 42 von 51
1.066 Ansichten

Betreff: Fehlercode: VGC-4253024360:4280287235

Sorry der Nachfrage, aber du bekommst die Meldung mit "VGC-4253024360:4280287235"?
Joerg_R
Geräuschemacher
Posts: 5
Post 43 von 51
1.056 Ansichten

Betreff: Fehlercode: VGC-4253024360:4280287235

ja, korrekt. Hab ein Foto davon meinem Originalpost angehängt...

https://community.sky.de/t5/Streaming/Fehlercode-VGC-4253024360-4280287235/m-p/361375#M10839

 

Danke und Grüße - Jörg

Sanny_G
Moderator
Posts: 4,329
Post 44 von 51
1.052 Ansichten

Betreff: Fehlercode: VGC-4253024360:4280287235

Bitte sende mir einmal deine Kundennummer per privater Nachricht zu.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".
joelroser
Geräuschemacher
Posts: 1
Post 45 von 51
715 Ansichten

Fehlercode: VGC-4253024360:4280287235

Hallo,

ich benutze die Sky-Ticket App über einen Macbook Air 2014 mit macOS Mojave 10.14.6.

Wenn ich die Sky-Ticket App öffnen kommt der Fehlercode: VGC-4253024360:4280287235

Kann mir jmd helfen?
VG 

Sanny_G
Moderator
Posts: 4,329
Post 46 von 51
700 Ansichten

Fehlercode: VGC-4253024360:4280287235

Hallo @joelroser, ich habe deinen Beitrag hierher verschoben. Helfen kann:

1. Bitte prüfe, ob über dein Benutzerkonto am Macbook noch der alte Cisco VideoGuard-Player installiert ist. Wenn ja, deinstalliere Sky Ticket und diesen komplett. Lade Sky Ticket dann gemäß https://skyticket.sky.de/service/faq/probleme-loesen/sky-ticket-player-erneut-installieren/ neu herunter.

2. Ein Update von macOS 10.14.6 auf 10.15.4 hatte bei einigen ebenfalls geholfen.

VG, Sanny
LarsGK
Geräuschemacher
Posts: 3
Post 47 von 51
388 Ansichten

Betreff: Fehlercode: VGC-4253024360:4280287235

Guten Abend,

ich habe vor rund einer Woche Sky Ticket erworben. Ich nutze ein Macbook Pro, Catalina 10.15.7. Seit dem ersten Tag erscheint die Fehlermeldung mit dem Fehlercode: VGC-4253024360:4280287235. Ich habe sämtliche Kompenenten und Programmreste aus frühren Zeiten zum Sky Ticket Player gelöscht, selbigen mehrfach nun neu installiert, aber nichts hilft. Auch auf meinem Iphone funktioniert der Player nicht. Was kann ich noch tun? 

Vielen Dank und viele Grüße

 

Lars Grötsch-Keul

 

DorinaN
Moderator
Posts: 3,658
Post 48 von 51
373 Ansichten

Betreff: Fehlercode: VGC-4253024360:4280287235

Hallo LarsGK,

sende mir bitte deine Kundennummer in einer direkten Nachricht zu, damit ich weiterhelfen kann.

Du erreichst mich, indem du auf mein Profil gehst und "Nachricht" anwählst.

Viele Grüße, Dorina
Flugpferd
Geräuschemacher
Posts: 1
Post 49 von 51
218 Ansichten

Betreff: Fehlercode: VGC-4253024360:4280287235

Ich habe den selben Fehler (Fehlercode: VGC-4253024360:4280287235) auf meinem Mac mit MacOS 11.3.1 Habe Schon alles ausprobiert. 

  1. Antivirus aus
  2. sky ticket gelöscht
  3. cookies gelöscht
  4. neues Profil erstellt
  5. anderen Browser verwendet

Auf meinem iPhone funktioniert es einwandfrei.

Was muss ich machen?

Antiversum
Geräuschemacher
Posts: 1
Post 50 von 51
200 Ansichten

Betreff: Fehlercode: VGC-4253024360:4280287235

Ich hatte auch  diverse VGC: Probleme. Nach einiger Recherche bin ich in einem englischen Forum auf ein Problem mit dem YouNow Player aufmerksam geworden. Dort hatte ein User ähnliche probleme und Lösung war, Hintergrundprogramme zu schließen.

 

Jetzt habe ich zwar keinen Mac, aber bei mir ist es so, dass ich EVGA Precision schließen muss, damit Sky auf meinem PC funktioniert. Habe ich das an, funktioniert Sky Ticket nit im Browser. Sollte sich Sky mal drum kümmern.

axels
Moderator
Posts: 4,704
Post 51 von 51
183 Ansichten

Re: Betreff: Fehlercode: VGC-4253024360:4280287235

Hallo @Flugpferd,

 

wir bearbeiten über die Community kein Sky Ticket mehr. Hier: https://community.sky.de/t5/Service/Sky-Ticket-Anfragen-in-der-Community/ba-p/540641 findest du alle Informationen. 

 

VG, Axel

Antworten
Empfohlene Beiträge