Antworten

Bericht:Sky Ticket im Test: Es läuft nicht rund oder Netflix vs. Sky 4:0!!!

Highlighted
Anonym
Nicht anwendbar
Posts: 30,903
Post 1 von 12
2.468 Ansichten

Bericht:Sky Ticket im Test: Es läuft nicht rund oder Netflix vs. Sky 4:0!!!

Hier mal ein ehrlicher und Guter Testbericht auch wenn ich nicht mit allem 100% gleicher Meinung bin ist er doch der bis jetzt beste zum "NEUEN" Sky Ticket...  Diskussionen willkommen...
ps.: Danke bridget8888 durch die ich auf den Bericht aufmerksam wurde

Sky Ticket im Test: Es läuft nicht rund | EURONICS TrendblogSky Ticket im neuen Gewand (Screenshot)

Sky Ticket im Test: Es läuft nicht rund

Hübsch ist sie geworden, die neue Oberfläche von Sky Ticket. Doch Serien zu schauen, ist immer noch eine Qual – zumindest in den ersten Minuten.

Einige der besten Serien lassen sich bei Sky Ticket bingewatchen: Game of Thrones zum Beispiel. Doch technisch machte der Streamingdienst schon immer Probleme: Im Firefox blieb er stumm und vergaß in anderen Browsern, wo ihr zuletzt aufgehört oder wenn ihr die Sprache gewechselt hattet. Das neue Design aus dem Juli 2018 ist merklich besser, doch die neue Technik zickt immer noch herum. Nur an anderen Stellen.

Die neue Oberfläche gefällt

Netflix ist und bleibt das Vorbild. Das fällt schon bei der neuen Menüführung auf. Unter einem großen Aufmacher werden mehrere Kategorien angeboten – mit mehrere Vorschaubildern in einer Zeile: Best of Entertainment, Beliebte Serien, Spannende Dokus und Geniale Shows.

Die neue Navigation von Sky Ticket erinnert schon sehr an Netflix. Warum auch nicht? (Screenshot)

Die neue Navigation von Sky Ticket erinnert schon sehr an Netflix. Warum auch nicht? (Screenshot)

Netflix bietet da durchaus mehr, was es aber auch unübersichtlicher macht. Mir persönlich ist das egal, denn ich rufe den Streamingdienst nicht auf, um neue Serien zu finden. Dafür gibt es Freunde und Blogs. Wenn ich einen Streamingdienst starte, weiß ich bereits, was ich schauen möchte. Ich möchte bloß, dass der Stream möglichst schnell anläuft.

Die Suche nach Game of Thrones führt mich zur Landing Page dieser Serie, beginnend mit Staffel 1. Wenn ich jedoch schon einige Folgen gesehen habe, wird das hier nicht angezeigt. Dafür muss ich ganz oben Meine Inhalte anklicken. Unter Weiterschauen erscheint dort die Episode, die ich zuletzt geschaut habe, und auch ein Fortschrittsbalken. Nicht die beste Lösung, aber sie funktioniert.

Der neue Player muckt

Wer jetzt auf eine Episode klickt, um sie anzuschauen, sieht noch lange kein Bild. Erst wird erst aus dem Browserfenster heraus ein externer Player gestartet. Beim ersten Aufruf muss dieser noch heruntergeladen und installiert werden. Das gelingt aber nur unter Windows und MacOS, Linux-Nutzer werden ausgesperrt.

Bevor ein Bild erscheint, muss erst der Sky Ticket Player heruntergeladen und installiert werden (Screenshot)

Bevor ein Bild erscheint, muss erst der Sky Ticket Player heruntergeladen und installiert werden (Screenshot)

Dies soll wohl illegale Kopien verhindern. Der Einsatz eines externen Players, die langen Klickwege und Wartezeiten erinnern jedoch an das Jahr 2003. Seitdem haben Apple, Spotify und Netflix durchaus gezeigt, dass sich mit einer guten Benutzerführung Kunden finden lassen, die gerne für einen Dienst zahlen. Sogar die Preiserhöhungen von Netflix werden hingenommen.

Der Lüfter tourt hoch

Doch das eigentliche Problem liegt tiefer: Das Bild stottert und stockt. Es braucht teilweise eine ganze Minute, bis nach Start einer Episode die höchste Bildqualität erreicht wird. An meiner 100-Mbit-Leitung wird es nicht liegen. Netflix und Amazon bekommen das schließlich auch hin.

Den Anfang sehe ich also immer verschwommen. Immer! Auch wenn ich beim Bingewatchen einfach nur die nächste Folge starte. Für einen modernen Streamingdienst ist das einfach nicht akzeptabel.

Der Sky Ticket Player und der dazugehörige Cisco Video Guard beanspruchen Prozessor und Grafikeinheit sehr (Screenshot)

Der Sky Ticket Player und der dazugehörige Cisco Video Guard beanspruchen Prozessor und Grafikeinheit sehr (Screenshot)

Hinzu kommt noch, dass mein Laptop (Samsung Book 9, Windows 10) beim geöffneten Sky-Ticket-Player extrem heiß wird. Dabei sind unter den Nutzern nicht wenige, die beim Schauen auf dem Sofa sitzen mit dem Laptop auf dem Schoß. Keine andere Anwendung treibt bei mir die Temperatur so in die Höhe. Der Lüfter tourt dann hoch, wenn ich es am wenigsten haben möchte: beim Serienschauen.

Kein Weiterschauen wie angekündigt

Nochmal ein Blick auf die Benutzerführung – doch jetzt im geöffneten Sky Player. Ihr könnt nun endlich weiterschauen, wo ihr vorher aufgehört habt. Nicht nur auf demselben Gerät wie oben beschrieben, sondern auf allen anderen, die mit dem Konto verbunden sind. Revolutionär? Nein. Netflix kann das schon lange.

Zu meiner Überraschung funktioniert aber auch das nicht reibungslos. Folgendes Szenario: Ihr lasst euren Rechner an und wollt nun auf dem Tablet oder Smartphone weiterschauen. Das geht nicht. Sky Ticket erlaubt immer nur einen Stream und solange der Sky Player geöffnet bleibt (auch bei angehaltenem Stream), blockiert er andere Geräte. Es besteht keine Möglichkeit, diesen Stream aus der Ferne zu übernehmen.

Sky Ticket erlaubt nur einen Stream, aber nicht, diesen von anderen Geräten zu übernehmen (Screenshots)

Sky Ticket erlaubt nur einen Stream, aber nicht, diesen von anderen Geräten zu übernehmen (Screenshots)

Ebenfalls ärgerlich ist, dass Einstellungen nicht übernommen werden. Wenn ich auf einem Gerät eine Folge im Original auf Englisch beginne, wird diese auf einem anderen Gerät auf Deutsch fortgesetzt. Eine präferierte Sprache lässt sich nicht einstellen. Auf der neuen Android-App meines Smartphones habe ich nicht einmal die Einstellung gefunden, auf eine andere Sprache umzustellen.

Keine Originalversion als Standard

Auch von Netflix bekannt: Wenn sich eine Episode dem Ende neigt, könnt ihr mit einem Klick zur nächsten Episode springen. Doch der Button wird nicht eingeblendet, wenn der Abspann startet, sondern punktgenau 30 Sekunden vor Ende. Das ist jedoch viel zu spät. Wer die Zeit nutzt, um kurz aufzustehen, könnte allerdings den richtigen Zeitpunkt verpassen. Das Schlussbild bietet einem lediglich an weiterzustöbern.

Der Klick darauf führt allerdings vom Player zurück zur Website. Ihr müsst selbst herausfinden, welche Folge die nächste ist, und diese anklicken. Erst dann öffnet sich der Player wieder und startet die neue Folge – allerdings wieder auf Deutsch. Auch das hätte Sky Ticket einfach nur von Netflix kopieren müssen. Unter der groß angekündigten Funktion Weiterschauen habe ich etwas anderes erwartet.

Und jedes Mal, wirklich jedes Mal, wenn im Browser der Sky Player aufgerufen wird, erscheint die Frage, ob dieser schon installiert wurde oder noch heruntergeladen werden muss. Warum wird das nicht automatisch erkannt? Wie an vielen anderen Stellen habe ich auch hier den Eindruck, dass bei der Entwicklung des neuen Sky Ticket einfach nicht zu Ende gearbeitet wurde.

Auf welchen Geräten läuft Sky Ticket?

Sky Ticket läuft in einer Verbindung aus geöffnetem Browserfenster und installiertem Sky Player auf einem Windows-PC wie auch auf einem Mac. Wäre es da nicht besser gewesen, den Zugang per Browser gleich ganz zu unterbinden? Es gibt doch auch eine Sky-Ticket-App im Windows Store. Darüber würde ich mich zwar auch ärgern, aber nur einmal bei der Installation und nicht jedes Mal, wenn aus dem Browser heraus der Player geöffnet wird.

Eine eigenständige App gibt es auch für Smartphones und Tablets mit Android, für iPad und iPhone mit iOS, für Playstation, Xbox, neuere Smart-TVs von Samsung und LG, Apple TV sowie die Sky TV Box Sky Q. Das ist zumindest der Plan. Aktuell wurden noch nicht alle angekündigten Apps veröffentlicht.

Die Videos lassen sich per HDMI-Kabel oder Chromecast auf einen großen Bildschirm übertragen. Auch beim Betrieb von zwei Monitoren an einem Rechnern könnt ihr Sky Ticket nun auf einem schauen, während ihr auf dem anderen chattet.

Was ist der Sky Ticket TV Stick?

Eine neue, komfortable Möglichkeit, das Angebot von Sky Ticket zu schauen, soll der Sky Ticket TV Stick sein, über den noch nicht viel bekannt war, als diese Zeilen geschrieben wurden. Er wird über den HDMI-Port mit dem Fernseher verbunden. Das muss kein Smart-TV sein, denn die Intelligenz befindet sich ebenfalls auf dem Speichermedium. Das Konzept ähnelt also dem Amazon Fire TV Stick.

Der Sky Ticket TV Stick verbindet sich mit dem Internet und zieht die Inhalte direkt aus dem Netz: Sky Ticket, ersten Berichten zufolge auch die Mediatheken von ARD und ZDF, vermutlich aber nicht die direkte Konkurrenz von Netflix und Amazon Prime Video. Im schlimmsten Fall benötigt ihr für jeden Dienst einen eigenen Stick.

Fazit zum neuen Sky Ticket: besser und schlechter zugleich

Die neue Version von Sky Ticket bestätigt, was ich schon immer gedacht habe: Der Pay-TV-Sender hat das Internet nicht verstanden. Seine Stärke ist es, tolle Inhalte einzukaufen und diese über das klassische TV-Signal in die Haushalte zu bringen. Die Kunden lassen sich deshalb auf ein Abo ein, für das sie viel Geld zahlen und worüber sie sich lange binden.

Das Internet funktioniert jedoch anders. Wenn etwas nicht klappt, sind die Kunden weg. Dafür ist das Angebot im Netz einfach zu vielfältig und die Bindung zu gering. Ich persönlich werde dabei bleiben, Netflix das ganze Jahr über zu zahlen, Sky Ticket und Amazon Prime Video aber nur monatsweise. Das spiegelt nicht nur das Angebot an Serien und Filmen wieder, sondern auch meinen Frust bei der Nutzung.

Alle Antworten
Antworten
Highlighted
Nicht anwendbar
Posts: 30,903
Post 2 von 12
941 Ansichten

Re: Bericht:Sky Ticket im Test: Es läuft nicht rund oder Netflix vs. Sky 4:0!!!

Das sowohl das neue SkyQ als auch das neue Sky Ticket alles andere als "rund läuft" ist ja nicht neu. Positiv ist, das kein Marketing Gerede im Text vorkommt.

Allerdings interessiert es bei Sky nun einmal niemanden der entscheidet, das sowohl SkyQ als auch das neue Ticket nicht sauber funktioniert.

Highlighted
Regie
Posts: 22,979
Post 3 von 12
941 Ansichten

Re: Bericht:Sky Ticket im Test: Es läuft nicht rund oder Netflix vs. Sky 4:0!!!

inzwischen ist es fast nicht mehr von Belang, was sky denkt.

Es kommen zur Zeit viele an den Punkt, dass die Umstände, die sky verursacht, so gravierend sind, dass man sich mit dem Gedanken anfreundet, BuLi im Radio zu hören oder auf Golf zu verzichten. Irgendwann möchte man einfach nur einloggen, streamen und gucken. Einfach so.

Highlighted
Nicht anwendbar
Posts: 30,903
Post 4 von 12
941 Ansichten

Re: Bericht:Sky Ticket im Test: Es läuft nicht rund oder Netflix vs. Sky 4:0!!!

Sky sorgt doch mit all den technischen und vertraglichen Umständen lediglich dafür, das der Kundschaft keinesfalls "langweilig" wird

Highlighted
Regie
Posts: 22,979
Post 5 von 12
941 Ansichten

Re: Bericht:Sky Ticket im Test: Es läuft nicht rund oder Netflix vs. Sky 4:0!!!

wenn jeder, der nach einer längeren Pause so entspannt und positiv wiederkehrt, dann sollte sky das fördern

so wünscht sich sky seine Kunden

Highlighted
Nicht anwendbar
Posts: 30,903
Post 6 von 12
941 Ansichten

Re: Bericht:Sky Ticket im Test: Es läuft nicht rund oder Netflix vs. Sky 4:0!!!

Wenn du mich persönlich meinst, mein Ticket läuft nur noch bis 31.08.18. Eine Verlängerung wird es nicht mehr geben.
Mein SMC Abo ist seit 31.05.18 beendet.

Highlighted
Regie
Posts: 22,979
Post 7 von 12
941 Ansichten

Re: Bericht:Sky Ticket im Test: Es läuft nicht rund oder Netflix vs. Sky 4:0!!!

meins bis 30.9. Da mein Laptop auf den player allergisch reagiert, wars auch mein letztes.

Highlighted
Nicht anwendbar
Posts: 30,903
Post 8 von 12
941 Ansichten

Re: Bericht:Sky Ticket im Test: Es läuft nicht rund oder Netflix vs. Sky 4:0!!!

Der neue Player macht einem die Entscheidung des Verzichts deutlich einfacher.

Highlighted
Regie
Posts: 22,979
Post 9 von 12
941 Ansichten

Re: Bericht:Sky Ticket im Test: Es läuft nicht rund oder Netflix vs. Sky 4:0!!!

ich begreife es nicht - andere streamingdienste kommen doch auch der Verpflichtung nach, die Inhalte zu schützen.

Worin besteht  der Vorteil eines Players ?

Nicht anwendbar
Posts: 30,903
Post 10 von 12
941 Ansichten

Re: Bericht:Sky Ticket im Test: Es läuft nicht rund oder Netflix vs. Sky 4:0!!!

bridget8888 schrieb:

Worin besteht  der Vorteil eines Players ?

Sky geht nun davon aus das ein abgreifen der Inhalte nicht mehr möglich ist.

Andere Dienste wie Amazon Video oder Netflix sehen das wesentlich entspannter, mal unabhängig davon ob das abgreifen in Ordnung ist.

Dort kann man auch problemlos den Account mit der Familie teilen und auf mehreren Geräten gleichzeitig schauen.

All das verbietet Sky ja bewusst.

Daher ist die Aussage das Sky das Internet nicht verstanden hat, absolut korrekt. Die Frage ist ob das nicht ebenfalls volle Absicht ist.

Die Nutzerfreundlichkeit der Sky Produkte wird in Zukunft sicherlich weiter abnehmen und die damit verbundenen Einschränkungen weiter zunehmen.

Allerdings gibt es noch genug Kunden für die das in Ordnung ist und die trotz dessen Ihr Abo behalten.

Highlighted
Regie
Posts: 22,979
Post 11 von 12
941 Ansichten

Re: Bericht:Sky Ticket im Test: Es läuft nicht rund oder Netflix vs. Sky 4:0!!!

ja, zur Zeit gibt es noch genügend, die sich nur im sky-Universum bewegen. Davon wird es immer weniger geben.

Nächstes Jhr kommt die neue Disney-Plattform, die anderen Dienste haben ordentliche Zuwachszahlen. Streaming hat die Musik-Cds überholt, das lineare Fernsehen auch. Diese Veränderungen werden immer mehr zum Gesprächsthema. Und damit kommt die Kunde von der Konkurrenz auch zu denen, die sich nicht über Sachen außerhalb sky informiert haben.

Highlighted
Nicht anwendbar
Posts: 30,903
Post 12 von 12
941 Ansichten

Re: Bericht:Sky Ticket im Test: Es läuft nicht rund oder Netflix vs. Sky 4:0!!!

Man wird sehen wo der Weg zukünftig hingeht mit Sky.

Antworten