27.10.2022 16:40
Warum ist seit ein paar Tagen der Ton auf dem Tennis Kanal wie aus einem Eimer? Auf Tonoption 2 klingt es normal.
sense
27.10.2022 17:12
Hallo @sense,
vielen Dank für deinen Hinweis. Unsere zuständigen Kollegen arbeiten bereits an der Behebung.
VG,
Christina
29.10.2022 12:08
Bis jetzt hat sich noch nichts gebessert. Schaue halt so lange die Tonoption 2 bis es behoben ist.
Mach den Kollegen mal Dampf 💨
30.10.2022 11:48
Der blechende Ton ist auch auf Sky Sport Mix HD und Sky Sport Golf HD vorhanden.
Also sind 3 Sky Sport Sender vom blechenden Ton betroffen.
30.10.2022 15:45
Tatsache, aber sowas von.......... ist mir nicht aufgefallen, da ich die nicht schaue. Ist ja furchtbar........... bekomme Ohrenschmerzen......... 🙄🤢
was ich mich die ganze Zeit frage........ warum merkt das niemand von den Sky Machern 😱
30.10.2022 16:08 - Zuletzt bearbeitet: 30.10.2022 16:38
@sense schrieb:Tatsache, aber sowas von.......... ist mir nicht aufgefallen, da ich die nicht schaue. Ist ja furchtbar........... bekomme Ohrenschmerzen......... 🙄🤢
was ich mich die ganze Zeit frage........ warum merkt das niemand von den Sky Machern 😱
Und dann will Sky von den Kunden demnächst wieder eine Preisanpassung. Siehe dazu den folgenden Thread
der von @Krummlasche1 am Donnerstag (27. Oktober 2022) gegen 14:03 Uhr erstellt wurde.
Wenn Sky dieses, worum es hier im Thread geht, und alles andere, was hier in der Sky Community andauernd angemeckert wird, endlich mal in den Griff bekommt bzw. verbessert, sodass dann fast alle Sky Kunden zufrieden sind, dann wäre solch eine Preisanpassung sicherlich gerechtfertigt.
Man beachte dabei im gleichen Thread auch den folgenden Beitrag von mir
Gruß, Sonic28
31.10.2022 22:44 - Zuletzt bearbeitet: 31.10.2022 22:48
@christina sind die Kollegen aus der Technik noch im Urlaub oder warum wurde das Problem mit dem blechernen Sound auf mehreren Sky Sportsendern noch nicht behoben?
01.11.2022 09:01
Hi zusammen,
ich habe das erneut weitergegeben.
VG, Sanny
01.11.2022 12:57 - Zuletzt bearbeitet: 01.11.2022 13:03
besteht das Problem bei euch noch immer? Wenn ja: Meine Kollegen aus der Technik möchten von euch 2 gern Folgendes wissen:
1. Um welches Spiel handelt/e es sich genau?
2. Besteht dies nur bei einer Live-Übertragung oder einer Wiederholung eines früheren Live-Spiels oder nur via OnDemand?
3. Worüber schaut ihr genau? (z.B.: Sky Q Receiver über Vodafone mit/ohne Anlage*)
4. Ist dieses Problem auch gleichzeitig auch über z.B. Sky Go vorhanden?
5. Welche Tonoption meint ihr genau?
*Falls ihr eine Anlage verwendet: Wie schaut es aus, wenn der Receiver alleine an dem TV angeschlossen ist?
VG, Sanny
01.11.2022 13:17
1. und 2.
Der Ton ist durchgehend schlecht.
3. Sky Q Receiver über SAT
4. Über die Sky Q App an meinem Samsung ist der Ton genauso schlecht. Sky Go weis ich nicht.
5. Tonoption 1 ist schlecht. Tonoption 2 ist gut, es fehlt zwar der Kommentar aber die Tonqualität ist dort normal.
01.11.2022 13:19
01.11.2022 15:02
Auch beim sky q reciver für kabel ist der Ton bei sky sport Mix und sky Tennis HD schlechter Ton und das seit tagen
01.11.2022 15:06
Hi @icetigers99 und @crocop, bitte beantwortet auch ihr die Fragen, die ich hier an die anderen 2 gestellt habe, in einem Beitrag.
01.11.2022 18:51
Zu 1 und 2: Der Ton ist blechend ist bei Live Übertragung und Wiederholungen auf Tonoption 1. Tonoption 2 ist i.O.
Zu 3: Sky Q Kabel Receiver
Zu 4: Das Tonproblem tritt auch bei Sky Go auf
Zu 5: Tonoption 1 blechend und Tonoption 2 ist i.O..
Auf Sky Sport Top Event ist das Tonproblem auch vorhanden, wenn ein Live-Event und Wiederholungen von Sky Sport Mix, Sky Sport Tennis und Sky Sport Golf gezeigt werden.
02.11.2022 15:38 - Zuletzt bearbeitet: 02.11.2022 15:41
@Sanny_G ich kann nur das bestätigen was andere User dir bereits mitgeteilt haben.
Obwohl, etwas ergänzen muss ich trotzdem. Der von uns bemängelte blecherne Sound bezieht sich nicht auf den Ton der Kommentatoren. Die Kommentatoren klingen normal. Nur der Sound vom Publikum bzw. von der Stadionatmosphäre klingt so blechern.
Vielleicht wäre das eine wichtige Ergänzungsinformation für die Kollegen aus der Technik.
03.11.2022 21:09
Wird sich bei diesem Thema endlich irgendetwas tun? Immer noch der gedämpfte blecherne Ton bei diversen Sportsendern.
03.11.2022 21:54
Ich kapiers auch nicht .......... kann doch nicht so schwer sein.......
04.11.2022 08:25
Hi zusammen,
die Kollegen prüfen dies. Ich kann euch nur um weitere Geduld bitten.
05.11.2022 16:04 - Zuletzt bearbeitet: 05.11.2022 16:24
Auf SkyGo tritt das Problem übrigens nicht auf habe es gerade mal getestet, schaue auch über SAT und da ist das Problem bei den besagten Sendern wirklich extrem vorhanden warum auch immer aber langsam sollte das wirklich mal gelöst werden.
05.11.2022 16:23
Hallo @christoph2703,
vielen Dank für den Hinweis. Ihc habe dies einmal an die Kollegen weitergegeben. Sobald wir näheres Wissen oder erneut Rückfragen haben, melden wir uns wieder hier. Aktuell muss ich euch leider um Geduld bitten.
Viele Grüße
Katja