Ticket vor Laufzeitende nicht mehr erreichbar

[honka]

hheute wollte ich mich einloggen und es wurde mitgeteilt, dass das Ticket beendet ist, obwohl es bis zum 8.5 noch gültig wäre.

was soll denn das?

[herbst]

Wann hast du denn gebucht mit welcher Laufzeit?

[miika]

hattest du noch ein anderes dazugebucht ?

[KatjaZ]

Hallo honka,

entschuldige die entstandene Verwirrung mit dem Laufzeitende. Ich prüfe das gerne. Schreibe mir bitte per privater Nachricht Deine Kundennummer oder Deine E-Mail-Adresse. Zum Datenabgleich benötige ich auch Dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist oder Du eine andere Zahlungsart hast, dann die aktuelle Adresse.

Wie Du mir persönlich schreibst, erfährst Du hier:
https://community.sky.de/docs/DOC-1005

VG, Katja