19.06.2024 17:33
Hallo, ich sehe leider keine Livestreams mehr auf meinem Sky Q Receiver nach einem Empfangsartwechsel von Kabel auf Sat.
Habe den Receiver getauscht, angeschlossen und ein neues Freischaltsignal bekommen. Alles funktioniert soweit, nur die zusätzlichen Livestreams auf dem Receiver werden mir nicht mehr angezeigt wenn ich auf "Sport" und "Tennis" auf dem Sky Q-Receiver gehe. Auf meinem alten (Kabel-) Receiver hat es bisher problemlos funktioniert.
Kann mir jemand bitte weiterhelfen?
Danke im Voraus
Beantwortet Zur Antwort.
19.06.2024 22:18
Das Problem ist gelöst! Nachdem ich die Sky Q Software und alle Apps aktualisiert hatte wurden/werden mir die Kacheln mit den Livestreams wieder angezeigt!
Herzlichen Dank an alle (besonders @Sanny_G ) für die Unterstützung! 🤗
19.06.2024 17:50
Hallo @harryks,
kannst du denn über die Reiter Serien, Filme etc. Streaminginhalte abspielen und andere Apps nutzen?
VG, Sanny
19.06.2024 18:04 - Zuletzt bearbeitet: 19.06.2024 18:07
Jap, das funktioniert. Habe es grade mit Game of Thrones und The Tattoist of Auschwitz auf dem Sky Q Receiver getestet. Andere Apps kann ich auch auf dem Receiver nutzen (grade mit ARD Mediathek und Discovery+ getestet). Kann auch über SkyGo alle Inhalte wiedergeben!
Die MotoGP Streams habe ich letztens angezeigt bekommen auf dem Receiver und die Golf Zusatzstreams zu den US Open letztes Wochenende auch! Nur komischerweise nicht die Tennis Zusatzstreams 😞
19.06.2024 18:14
Wenn du das SAT-Gerät noch keine 48 Stunden hast, warte bitte einmal ab. Wichtig ist, dass du ihn immer am Strom lässt, damit er sich alle nötigen Daten holen kann. Ansonsten mache bitte eine komplette Werkseinstellung, wobei auch die Festplatte zurückgesetzt wird und somit alles komplett neu geladen werden kann.
Wie, siehe: https://www.sky.de/hilfe/geraete/bedienung/sky-q-receiver/sky-q-receiver-auf-werkseinstellung-zuruec...
19.06.2024 18:31
Wenn du jetzt schauen möchtest:
19.06.2024 19:09
@Sanny_GIch hab das Gerät schon seit knapp 3 Wochen in Betrieb.
19.06.2024 19:11
@harryks: Dann versuche es bitte mit der Werkseinstellung, inkl. der Festplattenformatierung.
19.06.2024 19:11
@bastel90Ja, das weiß ich. Es geht mir aber explizit um die Tennis-Streams auf dem Sky Q-Receiver! Die müssten ja auch aktuell verfügbar sein?!
19.06.2024 19:12
@Sanny_Ggehen mir dabei alle Aufnahmen auf der Festplatte verloren und ich muss die Favoritenliste neu erstellen?
19.06.2024 19:18
Ja, so ist es dann, aber wenn dieses Feature bei dir nach 3 Wochen noch immer nicht da ist, gibt es leider keine andere Möglichkeit, tut mir leid.
Du kannst die Werkseinstellung zwar erst ohne der Festplattenformatierung versuchen, in dem du sie vorher raus ziehst, aber ob das dann den erhofften Erfolg mit sich bringt, ist fraglich, weil auf der HDD u. a. die Kanalliste, App-Dateien etc. gespeichert werden.
19.06.2024 19:26
19.06.2024 19:33 - Zuletzt bearbeitet: 19.06.2024 19:38
Habe dich nur auf die anderen Sender hingewiesen, weil ich davon ausgegangen bin dass du erstmal eines von den jeweiligen Matches schauen möchtest.
Normalerweise müssten aber auch die Einzelstreams online verfügbar sein.
Wenn du allerdings vor kurzem unter anderem noch Golf mit dem neuen Receiver gestreamt hast kann es eigentlich auch nicht an der Box liegen.
19.06.2024 19:39
Natoll, also hab ich nur die Möglichkeiten abzuwarten ob sich irgendwann mal was ändert oder den Receiver auf Werkseinstellungen zurückzusetzen und alle Aufnahmen und die Favoritenliste sowie sämtliche weitere Einstellungen zu verlieren um dann eventuell (!) die Tennis Livestreams auf dem Sky Q Receiver wieder angezeigt zu bekommen?!
So hab ich mir das aber definitiv nicht vorgestellt nachdem ich die Empfangsart gewechselt habe! 😬👎
19.06.2024 19:40 - Zuletzt bearbeitet: 19.06.2024 19:40
@harryks: Ja, über Home > Dein Zu Hause für Sport > Tennis sieht man Matches, auch die ab 21 Uhr.
Hast du dort Tennis denn gar nicht oder keine weiteren Ausblicke zur Auswahl? Teile sonst gern mal ein Foto mit uns hier.
Anbei ein Foto von mir hier:
19.06.2024 19:46 - Zuletzt bearbeitet: 19.06.2024 19:55
@harryksBin SAT Kunde, ja es gibt Tennis Live Streams zur Zeit, funktioniert bei mir wunderbar, hab extra schnell geschaut , warum bei Dir nicht ????? 😉
19.06.2024 19:47
19.06.2024 19:49
Mittlerweile ist das WTA Turnier auf DF1 zum Beispiel zu Ende. Was ich auf dem Bild sehe ist das was auf den linearen Sendern kommt.
19.06.2024 19:53 - Zuletzt bearbeitet: 19.06.2024 19:54
@kleines23Sehr merwürdig, wo genau siehst du die Einzelstreams denn? Sieht es bei dir auch so aus wie auf dem Foto von @Sanny_G ? Kannst du vllt. ein Foto teilen bzw. einen Weg wie du hin kommst?
Auf meinem alten Receiver musste ich nur auf Home-Sport und Tennis klicken um zu den Einzelstreams zu kommen
19.06.2024 19:57
19.06.2024 19:59
@harryksHab Fotos nachgereicht.😉