08.04.2020 09:18
Hallo
gibt es von sky eine Tei-Rückerstattung wenn man alle Pakete hat, aber für Sport zahlt der nicht gezeigt wird??
danke
08.04.2020 09:23
Nicht pauschal, wenn Du meinst Dir stünde eine zu wirst Du Dich an die Geschäftsleitung wenden müssen. Auch wenn die hiesige Moderation mehr Befugnisse hat als der normale Telefonsupport dürfte das über deren Möglichkeiten liegen.
08.04.2020 09:29
vielen dank für deine Antwort.
08.04.2020 09:35
@pulke schrieb:Hallo
gibt es von sky eine Tei-Rückerstattung wenn man alle Pakete hat, aber für Sport zahlt der nicht gezeigt wird??
danke
bis jetzt noch nicht....nur 2 Freifilme im Store muss aber 0,00 €dort stehen....einfach schauen im Store...
diese Filme sind aber nur als kleines Geschenk gedacht....
08.04.2020 09:52 - Zuletzt bearbeitet: 08.04.2020 10:22
@pulke schrieb:gibt es von sky eine Tei-Rückerstattung wenn man alle Pakete hat, aber für Sport zahlt der nicht gezeigt wird??
Nein, bis jetzt noch nicht. Das einzige, was es aktuell von Sky gibt, ist folgendes: Wer ein Sky Abo hat und das Entertainment Paket und das Cinema Paket bereits hat, der bekommt zwei Filme im Sky Store fü je 0,00 € zum ausleihen. Im Block-Artikel Corona-Virus: Aktuelle Informationen für Sky Kunden steht alles weitere erklärt. Das ganze funktioniert so:
Einfach ab und zu auf dem PC auf der Seite vom Sky Store oder auf dem Smartphone / Tablet in die "Sky Store"-App oder auf dem Sky eigenen Receiver in den Sky Store einloggen. Dann bei den Filmen, die man ausleihen kann, nachsehen. Sollte bei den ausleihbaren Filmen der normale Verleihpreis durchgestrichen sein und es steht 0,00 € dahinter, dann hat man die 2 Gratis Filme, die man wegen der Corona-Krise als Zugabe bekommt, wenn man das Cinema Paket und das Entertainment Paket bereits hat.
Dabei ist es egal, ob man die E-Mail, die einen erklärt, dass man jetzt diese 2 Gratis Filme hat, bekommen hat (oder nicht). Es gibt Sky Kunden, die schon seit dem Montag (23. März 2020) die zwei Gratis Filme haben, aber z. B. erst am Dienstag (31. März 2020) die dazu passenen E-Mail bekommen haben. Und es gibt Sky Kunden, die die E-Mail bereits erhalten haben, aber die zwei Gratis Filme (noch) nicht bekommen haben. Und es gibt Sky Kunden, die haben die zwei Gratis Filme bekommen, aber bis jetzt die dazu passende E-Mail noch nicht.
Es kann sein (muss aber nicht), wenn man erst seit ein paar Tagen ein Neukunde von Sky ist, dass man die zwei gratis Filme nicht bekommt.
Wie gesagt: Man bekommt diese 2 Gratis Filme nur dann, wenn man ein Sky Abo hat und das Entertainment Paket und das Cinema Paket bereits im Abo dabei hat. Wenn man diese zwei Gratis Filme freigeschaltet bekommen hat, dann kann man sich diese bis zum Mittwoch (22. April 2020) aussuchen und ansehen. Sobald man die 2 Gratis Filme verbraucht hat, ist der neue Preis von 0,00 € verschwunden und es gilt ab dann der normale Verleihpreis.
Übrigens: Das ganze ist keine Entschädigung dafür, dass aktuell kein Live Sport gezeigt wird. Das ganze ist nur eine Zugabe zur Corona-Krise.
Gruß, Sonic28
08.04.2020 10:09 - Zuletzt bearbeitet: 08.04.2020 10:11
@sonic28 du hast aber schon den Thread-Titel und den Eingangspost gelesen, oder? Warum antwortest du dann wenn nach einer Rückerstattung gefragt wird, ich zitiere: "Übrigens: Das ganze ist keine Entschädigung dafür, dass aktuell kein Live Sport gezeigt wird. Das ganze ist nur eine Zugabe zur Corona-Krise."
Also passt deine Antwort doch gar nicht zur Frage...