Programme weg

[ThomasM1]

Nach dem Hinweis 11040 habe ich einen Reset gemacht und nun sin die entsprechenden Programme nicht mehr vorhanden. Es handelt sich um einige Sport und Film Programme. Kann mir jemand helfen? Vielen Dank und ein schönes Wochendene.

[puhbert]

Wo sind die Programme/Sender nicht mehr vorhandenen ? in der Favoritenliste oder generell.

Sendersuchlauf durchgeführt!

[ThomasM1]

Generell. Sendersuchlauf wurde auch durchgeführt 

[kleines23]

@ThomasM1 Bist Du Sat oder Kabel Kunde? hast Du mal nach der Signal Stärke geschaut, hatte ich auch mal bei Sat, da hat er alle Sender vom Transponder 69 nicht gennfunde, weil von 73 auf 71 verstellt hat, dann hab ich sie wieder auf 73 justiert, und alle Sender waren wieder da. 

[ThomasM1]

Bin Kabel Kunde , schaue mal nach, danke

[puhbert]

@ThomasM1

Du kannst ja nicht nachschauen wenn du Kabelkunde bist 😉

[kleines23]

@puhbert Nachschauen kann er schon, nur ändern nichts. 

[JohannNebily]

Hallo, zunächst war es der Fehlercode 11040, den es zB bei Programm 232 (Sport Austria 2 HD) angezeigt hat. Dann habe ich resetted und einen Sendersuchlauf durchgeführt. Jetzt zeigt es die Programme 230-233 gar nicht an. Hat jemand eine Idee ? Receiver hängt via Kabel an Magenta als Anbieter. Danke, lG Hans

[Nadine]

Hallo @JohannNebily,

die Sender liegen alle auf einer Frequenz und somit handelt es sich um ein Empfangsproblem. Sind die Sender Sky Sport 1 bis 9 da?

Viele Grüße,

Nadine 

[ThomasM1]

Bin seit 2009 Kunde bei Sky und auch laut deren Aussagen Platin Kunde, Merke leider nichts und habe langsam die Schnauze voll. Nur  Computer am Telefon und ich soll 119 Euro für einen Techniker bezahlen?? Hinwis 11040 und nach den Sky Hinweisen sind Programme weg, wie die Buli Konferenz und auch Spielfimme ab 300....

Tut mir leid, bin kurz davor zu kündigen nach 12 jahren

,

[JohannNebily]

Hallo Nadine, danke für die Nachricht. Die Sender sind da (221-229), lG Hans

[Mayk]

Hallo @ThomasM1,

du hattest geschrieben, es wurde ein erneuter Suchlauf gestartet und dieser war ohne Erfolg. Hast du einmal das Antennenkabel gewechselt bzw überprüft oder besteht die Möglichkeit, den Q Receiver an einem anderen Standort zu testen?

Gruß, Mayk

[kurt_l]

Bei mir besteht schon seit länger Zeit das Problem, dass ich die Aufnahmen von Harry Potter nicht abrufen kann, alle anderen Aufnahmen kann ich gucken, aber keinen der Harry Potter Filme. Hab schon alles ausprobiert, Reset, Werkseinstellungen und und und. Hinzu kommt das Sky im Store einen unverschämten Preis für die Filme aufruft, man könnte den Eindruck bekommen das sie die Aufnahmen absichtlich Blockieren, oder gibt es irgendwelche Begrenzungen für Aufnahmen, zeitlich, Anzahl der Abrufe, usw?

[ThomasM1]

Hallo Mayk,

alles nichts geholfen,

Auf 200 und 202 nur Pixel, 211, 212 komlpett weg sowie 300,301,302,303.

Gruß Thomas

[Nadine]

Hallo @kurt_l, 

bekommst du eine Meldung, wenn du die Filme schauen möchtest?

Viele Grüße,

Nadine 

[kurt_l]

Ja, Sorry hab ich vergessen.

11040 als Fehlermeldung, die Beschreibung dazu passt aber irgendwie nicht wirklich zu dem Problem.

[Nadine]

Hast du ein neues Gerät oder eine neue Festplatte vor Kurzem erhalten? 

[kurt_l]

Nein, hat bis Anfang des Jahres auch alles geklappt, habe dann angefangen, die Reihe nochmal zu gucken. Teil eins und zwei gingen noch, bei dem dritten war dann Schluss. Aktuell kann ich auch die ersten beiden teile nicht mehr gucken.

[kurt_l]

Ok sehe grade, dass es bei allen Aufnahmen ab April 2020 der Fall ist. Alle die ich danach aufgenommen habe kann ich sehen, deshalb nochmal die Frage, gibt es eine Zeitliche Begrenzung?

[Nadine]

Du bist auch in dem Bereich "Alt"? In der Regel gibt es kein Ablaufdatum für die Aufnahmen.