04.09.2019 14:16 - Zuletzt bearbeitet: 04.09.2019 14:19
Hallo zusammen, habe gestern diese Email bekommen,
Weil du uns wichtig bist Mit Extra, dem Treueprogramm von Sky, wollen dich noch näher an das bringen, was du liebst. Deshalb bekommst du jetzt exklusiv das Sky Sport Paket geschenkt.
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Du musst dich um nichts kümmern: Die erforderliche Signalfreischaltung hast du bereits erhalten und du kannst dein Paket direkt genießen – und zwar ohne Ende. Denn die Laufzeit endet nur, wenn du etwas an deinem aktuellen Sky Abonnement änderst.
Und das auf Nachfrage, warum die Freischaltung noch nicht erfolgt ist.
Guten Tag vielen Dank für Ihre E-Mail. In Ihrem Abo ist kein Sky Sport Paket gebucht . Wenn Sie interesse am Sport Paket haben melden Sie sich gerne bei uns . Wir wünschen Ihnen eine angenehme Woche. Freundliche Grüße Ihr Sky Team
Ist schon witzig, oder?!
04.09.2019 22:25
Kannst dich glücklich schätzen, dass Sky dich so wertschätzt.
05.09.2019 10:39
@Fanullnix72 schrieb:
Ist schon witzig, oder?!
Bei Sky weiß eben die linke Hand nicht was die rechte tut und umgekehrt. Dort blickt doch kein Mensch mehr durch.
05.09.2019 14:08
Pass bloß auf und kontrolliere deine nächste Abrechnung. Nicht, dass du auf einmal das Sportpaket an den Backen hast und dafür zahlst. Sky ist in dieser Hinsicht Alles zuzutrauen., leider.
06.09.2019 17:13
Ich hab dieselbe Mail auch erhalten.
Es ist aber nichts freigeschaltet.
Was soll das?
06.09.2019 17:18
@Schnicki schrieb:Ich hab dieselbe Mail auch erhalten.
Es ist aber nichts freigeschaltet.
Was soll das?
Gute Frage! Hier könnte sich einmal ein Sky Moderator dazu äussern. Bedauerlicher Irrtum oder neue
Sky Werbe Strategie
06.09.2019 18:16
Bedauerlicher Irrtum?
So eine Email verfasst ja kein Praktikant und drückt auf senden.
Im Messenger und per Email bekomme ich gar keine Antwort mehr.
Das ist schon erschütternd wie Sky mit ihren Kunden umgeht.
Ich hoffe auf DAZN.
07.09.2019 13:27
Bei Sky hat man oftmals das Gefühl, dass nur Praktikanten am Werk waren!
09.09.2019 16:57
10.09.2019 07:58
Danke @Nadine
10.09.2019 12:26
Ich habe auch diese Mail erhalten und bisher wurde nichts Freigeschaltet.
Habe schon beim Kundenservice angerufen - die Aussage war es wird in 30 Minuten manuell Freigeschaltet - was natürlich nicht geschehen ist.
Auf E-Mails wird nicht geantwortet und im Chat war einer der von gar nix wusste.
Würde das Paket schon gern nutzen, wenn ich es schon als Geschenk bekomme.
10.09.2019 13:53
Bekommen hab die diese email auch. Aber freigeschaltet ist noch nichts. 🤔
10.09.2019 16:50 - Zuletzt bearbeitet: 10.09.2019 16:52
Dann würde ich ebenfalls eine PN an die Moderatorin senden und um Freischaltung bitten.
Sollte jetzt online sein.
10.09.2019 17:31
Nachricht ist gesendet an die Moderatorin.
Gerade nochmal den Kundenservice angerufen. Plötzlich soll es nur einen Freimonat geben und dann soll ich blechen. Gehts noch?!
Was ist das bitte für eine Verarsche.
10.09.2019 22:19 - Zuletzt bearbeitet: 10.09.2019 22:19
Wie will man denn die komplette PL mit allen 380 Spielen in einem Monat erleben? Wieder mal eine Werbung von Sky, die schon fast unter unlauteren Wettbewerb fällt.
10.09.2019 23:12
10.09.2019 23:49
Sky darf man gar nichts glauben ( bestes Beispiel waren damals die Boxsets, die mit alle Folgen und kompletten Staffeln beworben wurde ). Die drehen sich das immer so hin, wie ihnen das passt und im Extremfall weiß man nichts von dem Angebot oder es gilt auf einmal nicht mehr oder es gibt eine andere Ausrede.
11.09.2019 11:27
Ich hatte einen Anruf bekommen bzgl. des Sportpakets. Da wurde aber gleich gesagt das es nur für einen Monat kostenlos wäre. F1, CL und sowas ist für mich aber uninteressant daher hab ich dankend abgelehnt.
11.09.2019 12:40
Wenn ich aber solch eine Mail bekomme, kann mir keiner ein Angebot machen wo ein Monat nur Gratis ist.
11.09.2019 13:21
Wie ich schon weiter oben schrieb, lese ich in der Mail nichts davon, dass das Sportpaket nur für 1 Monat gratis/geschenkt sei!
Wie Sky bzw. deren Mitarbeiter darauf kommen, wissen sie vermutlich nur selbst 🙄
So, wie ich Sky aber kenne, befürchte ich, dass sie, wie @muhusch schon schrieb, irgendeine Ausrede finden werden, um sich herauszureden - und in letzter Konsequenz darauf bauen, dass kein User weitergehende rechtliche Schritte gegen sie irreführende Mail unternehmen wird ...