12.04.2021 23:06
Ich habe das Sky Sport Paket gebucht, aber nach einigen Telefonaten mit Sky und Vodafone ist es noch nicht gelungen, dass ich die Sky Sport Sender mit meiner Vodafone Giga TV Box sehen kann, außer Formel 1. Sky sagt, Vodafone ist zuständig; Vodafone sagt, Sky ist zuständig. Kann jemand helfen, was ich tun kann, oder noch besser, wie die Lösung aussieht. Die Kosten für das Sky Sport Paket wurden bereits abgebucht.
13.04.2021 10:56
@heiner21da kann der Support helfen, meldet sich in den nächsten Tagen hier.
17.04.2021 21:25
Guten Abend @heiner21,
für die lange Wartezeit auf eine Reaktion sowie die Probleme mit der Freischaltung, kann ich mich nur entschuldigen. Sofern du noch meine Unterstützung benötigst, schreibe mir bitte deine Kundennummer sowie die Nummer der GigaTV-Box (beginnend mit 40....) in einer privaten Nachricht.
Das geht so: Klick auf mein Profil und dann auf "Nachricht".
Viele Grüße,
Katja