20.09.2020 13:28
Hallo,
ich habe das Bundesliga und Sportpaket mit HD gebucht. In der HD Option ist ja auch UHD enthalten.
Verwende von Vodafone die Giga TV UHD Box. Nun muss ich aber feststellen, dass ich die Bundesliga und Sport UHD nicht sehen kann, obwohl diese beiden Sender im Kabelnetz Berlin vorhanden sind.
Was muss ich machen, dass ich auch die zwei Kanäle sehen kann, denn ich zahle ja schließlich auch dafür.
Vielen Dank
20.09.2020 14:21
Die Sky UHD Kanäle sind nur über den Sky Q Receiver zu sehen, über Fremdhardware ist dies nicht möglich. Ausgenommen hiervon ist der Mediarecievr der Telekom, auf diesem kann man ebenfalls Sky Sport/Bundesliga in UHD sehen.
20.09.2020 14:36
das heißt wenn man die sehen will, wird man gezwungen diesen Sky Q Receiver zu verwenden, obwohl man schon einen UHD receiver hat
20.09.2020 14:46
Du hast es auf den Punkt gebracht.
So ist es.
20.09.2020 14:49
das ist aber Kundenunfreundlich. Die Giga TV UHD Box ist ja identisch mit der Sky Q Box.
Ich zahle ja auch für diese option Habe die HD option und diese ist ja mit UHD
20.09.2020 14:51
Wer Kundenfreundlichkeit sucht, der ist bei Sky schon lange falsch aufgehoben!
20.09.2020 15:05
Lohnen sich denn überhaupt diese zwei Sender in UHD, deswegen dann auf die Sky Q Box zu wechseln?
Und welche Kosten würden denn überhaupt zusätzlich noch anfallen
20.09.2020 15:07
Hast du Sky über VF/UM gebucht oder direkt bei Sky?
20.09.2020 15:08
Sky Bundesliga über VF und Sky Sport über Sky
20.09.2020 15:11
Schau am besten mal hier oder rufe bei der Hotline an 089 99 72 79 00
20.09.2020 15:31
okay alles klar