Hallo @BenjaminM
Ich würde dann gerne ein paar Fragen stellen.
a) Warum wird ein Tausch verweigert, wenn man einen Sky+ HD-Festplattenreceiver oder einen Sky Q_Receiver erhalten hat?
Es war doch hoffentlich klar von mir ausgedrückt, dass ich auf Grund der Neuanschaffung und Montage des Fernsehers nicht mehr die Möglichkeit habe, einen weiteren SAT-Anschluss zu nutzten. Der Empfang der Sky Programme ist jetzt ja nicht mehr möglich, nur noch mit einem CI+ Modul.
b) Ein Kollege hat vor einigen Wochen seinen Sky+ HD-Festplattenreceiver gegen ein CI+ Modul getauscht bekommen. Wird mit zweierlei Maß gemessen? Ist es Gutdünken der Sky Mitarbeiter, ob jemand ein CI+ Modul bekommt?
c) Mit welcher rechtlichen Grundlage hält Sky sich nicht an die ABG’s?
Ich zitiere:
1.3 CI Plus-Modul
1.3.1 Soweit vorrätig, kann der Kunde statt des unter Ziffer 1.2.3 genannten Leih-Receivers während der Dauer seines Abonnementvertrages von Sky bis zur Beendigung seines Programmabonnements ein CI Plus-Modul leihen. Die Ziffern 1.2.4 und 1.2.5 gelten entsprechend.
1.3.2 Sky leistet in der Weise Gewähr, dass das CI Plus-Modul geeignet ist, die Sendesignale von Sky zu entschlüsseln. Sky bietet keine Gewähr, dass die Sky Programminhalte über das CI Plus- Modul in Verbindung mit einem vom Kunden bereit gestellten Endgerät (TV, Display, etc.) vollständig empfangen oder vollumfänglich genutzt werden können. Soweit der Kunde die Sky Programminhalte über das von ihm bereitgestellte Endgerät nicht empfangen oder vollumfänglich nutzen kann, berechtigt ihn das nicht zu einer Kündigung des Abonnementvertrages.
