03.04.2023 15:52
Liebe Mod. kann sich nicht nochmal jemand das Problem annehmen, Auch wenn es wieder heißt dafür ist der Kabel Anbieter verantwortlich, wollt ihr die 84 Jährige Dame so im Regen stehen lassen, Bitte😉
03.04.2023 15:56 - Zuletzt bearbeitet: 03.04.2023 15:59
So ich habe ja sonst nichts zu tun, habe nochmal angerufen gerade und der Mitarbeiter von Vodafone war sehr nett. ich habe ihn erklärt das mit meiner Muter, er sagte daraufhin ja sky möchte das nicht mehr weil zu viele Ilegale geschaut hätten bzw die karte geknackt hätten oder so ähnlich. Nun hat Vodafone Angeblich in absprache mit sky sich verständigt das man von vodafone aus die Giga TV Cable Box2 mit Integrierter Smarkarte benutzen kann. Wenn ich diese Box installiere dann sind die sender von Vodafone frei, sky müsste ich dann anrufen und bescheid geben welche meine neue Smartkarten nummer ist und die schalten die Pakete von sky frei auf die integrierte smartkarte. Am 26.03 hat meine Mutter die SkyQ box erhalten, kann ich da wiederruf einlegen oder einfach diese BOX mit der freigeschalteten Smarkarte zurück Retoure? Kann ein Mod sich nochmal melden?
Anscheinend klappt es wohl nicht das man die HD sender auf skyQ freischaltet.
Danke @kleines23
03.04.2023 16:02
@Tommi6909Warte auf ein Mod, ob das alles so stimmt was Sie jetzt von Vodafone gesagt haben? Sorry, habe bedenken ? 😉
03.04.2023 16:02 - Zuletzt bearbeitet: 03.04.2023 16:03
Doch das klappt.. Aber nur, wenn man bei Vodafone KEIN TV Komplettpaket hat wo die Privaten in HD schon inkl. sind.
03.04.2023 16:10
Was meinst du wenn man nicht Komplettpaket hat? Warum macht man einem das so schwer? Das sind die verträge von meiner Mutter.
03.04.2023 16:18
Vodafone Basic TV sind die Privaten in HD. Und bei dir steht inkl . Man kann auch unter bestimmten Vorrausetzungen auch nur Vodafone Basic TV buchen.
03.04.2023 16:19 - Zuletzt bearbeitet: 03.04.2023 16:22
Hi @Tommi6909,
ich schaue mir dies gerne erneut an und gebe euch dann alle Informationen.
Sende mir somit bitte die Kundennummer von deiner Mutti, das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Wenn sie PayPal als Zahlungsweise hat, dann schicke mir die aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.
Gehe dazu auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".
Viele Grüße,
Nadine
03.04.2023 16:20
Was heißt das jetzt? Die schicken mir diese woche die GigaTV cable Box2 und er sollte es ja wissen ob es funktioniert oder nicht?
03.04.2023 16:23
Mit Voraussetzung meinte ich die Privaten in HD auf dem Q
03.04.2023 16:24
Ja nur scheint es nicht zu klappen
03.04.2023 16:41 - Zuletzt bearbeitet: 03.04.2023 16:44
Weil sie bei dir inkl. sind. Wenn sie nicht inkl. sind, dann würde es auf der mtl. Rechung einen Posten "Vodafone Basic TV" geben.
03.04.2023 17:22 - Zuletzt bearbeitet: 03.04.2023 17:24
@Tommi6909 schrieb:Die schicken mir diese woche die GigaTV cable Box2 und er sollte es ja wissen ob es funktioniert oder nicht?
... und der "gute Onkel" von der Vodafone-Hotline ist der Überzeugung , der teuerste TV-Tarif und Hardware mit allerlei Spielerei, ist jetzt das richtige für deine Frau Mama? 🙈 Na dann viel Spaß...
Test Vodafone GigaTV Cable Box 2
03.04.2023 17:46 - Zuletzt bearbeitet: 03.04.2023 17:57
nein ich habe es wieder storniert das mit giga TV Cable Box von vodafone, es ist ein bischen blöd gelaufen jetzt vor allem für die Nadine Mod
Ich habe beim telefonat die nachricht bekommen das es nicht funktioniert, nun gut habe mit Nadine Mod geschrieben das sie den skyQ receiver und die smartcard als Wiederruf bitte wieder raus nehmen könnte wenn es denn geht. Ok sie nahm alles gerade raus da ruft vodafone an und sagt es hat geklappt, Nadine schrieb, die alte karte ist wieder aktiv, skyQ raus haha dümmer kann es nicht laufen für mich. Ich habe nadine erklärt das Vodafone angerufen hat das die es jetzt angeblich geschafft haben was ich morgen erst Testen kann bei der Mutter. Die Gute hat dann wieder den Q receiver und die karte aktiviert und ich schaue morgen ob es klappt. Oh man hab sowas noch nie durchgemacht lach....
03.04.2023 18:01 - Zuletzt bearbeitet: 03.04.2023 18:29
Eine umfassende Überprüfung der psychischen Gesundheit, der Vodafone-Hotliner, muss eigentlich regelmäßig gemacht werden! 😂 Und falls es dennoch zu Störungen kommen sollte, melde Dich gerne bei TOBi 😡 nach 1, 5 Std immer noch "Bitte warten"...
03.04.2023 18:35
03.04.2023 18:45 - Zuletzt bearbeitet: 03.04.2023 18:46
Warum überhaupt weiter bei Kabel Vodafone?
2024 fallen für Kabel die Grundgebühr über die Nebenkosten weg.
Sprich Kabel TV wird teurer
Warum nicht Sky IPTV und die privaten sind kostenlos dabei
Internet weiter über Vodafone
Nachteil : Pay TV von Vodafone fällt weg
Gibt aber schlimmeres
03.04.2023 18:55
@kathi1991Da hast Du recht, das über die Miete ist bald vorbei, aber Du hast gelesen es geht hier um eine 84 Jährige Dame, und da wird die Umstellung auf IPTV auch Probleme machen, sie möchte einfach alles auf einer Box im Linearen TV. Und das muss doch möglich sein. 😉
03.04.2023 19:09 - Zuletzt bearbeitet: 03.04.2023 19:11
So es geht weiter haha, der Techniker rief gerade an, es hat nicht geklappt lach weg, ich sagte vorhin hab ich mit jemanden gesprochen und der hat mit der Fachabteilung gesprochen wo ich 10 minuten in der Warteschlange war und hat danach gesagt gute neuigkeiten die HD sender auf skyQ sind frei. Der Techniker sagte wie die drauf kommen? Wahnsinn, der techniker sagte noch warum ich ein CI+Modul mit neue smartkarte bestellt habe????What? ich habe nix bestellt, das wort hab ich noch nichtmal in den mund genommen und CI+Modul hab ich noch von vodafone in der schublade bei der Mutter. Der Techniker bat mich da anzurufen um das stornieren zu lassen, er sagte selber unfassbar. Er sagte dann noch das es 1-2 tage vielleicht dauert, die karte geht irgendwie nicht in das system von Vodafone, wenn es nicht klappt dann sollte ich eine neue smartkarte von sky bestellen vielleicht klappt es dann damit. Ich habe dann erstmal die Kundenbetreuung angerufen ob du sateh das ich ein ci*Modul bestellt hätte? er sagte ja, ich sagte bitte stornieren sie das weil ich habe sowas nicht bestellt, wollte nur HD sender auf skyQ freischalten lassen, darauf er nein das geht sowieso nicht, ich sagte nur haben sie storniert? er ja und ich danke aufwiedersehen. Meine Mutter kotzt voll ab, wir haben ja auch ein Ticket offen weil sie Jahrelang auch mit verschiedenen Receiver klötzchenbildung, Artefakte hat wo jetzt ein Techniker raus kommt. Also meine Mutter fragte mich ob wir zu Telekom wechseln können? ich sagte am 06.04 ist letzte Kündigungsfrist, sie möchte jetzt zu Telekom wechseln und sky kann sie jeden Monat Kündigen das wäre kein problem. Telekom bezahlt sie dasselbe, ich bin auch bei Telekom und Zahle 65€ mit Hinzugebuchten sender wie RTL Crime u.s.w. Meine mutter zahlt auch 65€
03.04.2023 19:15
@kathi1991 schrieb:2024 fallen für Kabel die Grundgebühr über die Nebenkosten weg.
Sprich Kabel TV wird teurer
Sieh dir nochmal Post #88 an, Vodafone TV Connect, da ist nichts mit Kabelanschluß in den Mietnebenkosten.
Sprich, da wird sich auch nichts ändern.
Zum anderen @Tommi6909 , kündigen von Vodafone TV Connect, dann darf kein Kabel TV mehr gesehen werden.
Also auch kein Sky mehr.
Bei Nutzung von Kabel TV ist der Kabelanschluß generell zu bezahlen, egal bei welchem Anbieter, das ist also keine reine VF Geschichte.
03.04.2023 19:21
kabel ist in Mietnebenkosten dabei die muss sie bezahlen ja, Telekom Entertain ist ja IPTV aber ich denke da hat sie mit ruhe, da bin ich auch seit jahren und noch nieeeee probleme, darüber kann sie auch Bundesliga schauen.