Skyticket TV Stick funktioniert nicht

[Jannik12795]

Hallo zusammen,

der Skyticket TV stick funktioniert nicht. Trotz Stromversorgung hakte dieser an zwei Fernsehern. Daraufhin war ich im Hilfecenter, konnte dort aber sky nicht kontaktieren. Somit per Post zu Sky Retoure geschickt und seit Wochen keine Antwort erhalten.

Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht? So steht einer Kündigung ja bald nichts mehr im Wege...

Gruß Jannik

[schütz]

Online gekauft?

Dann hier anrufen...089 – 99 72 79 34

[Jannik12795]

Leider wird an der Telefonnummer gesagt, dass es für skyticketkunden keinen Telefonsupport gibt. Leider sehr enttäuschend von sky... somit weiß ich nun nicht, ob man den Stick jemals zurück bekommen wird.

[schütz · Accepted solution]

Mochmal anrufen.

Nicht aufgeben.

Solange bis du einen erwischt der weis wofür die Nummer zuständig ist.

Das ist eine Service-telnummer.

Dieser Teil des SKYservices ist inzwischen echt nervig geworden.

Normale Hotline: 089 – 99 72 79 00 (8-22 Uhr)

Hilfe bei Online-Bestellung: 089 – 99 72 79 34

bei Ticketsproblemen - 089 99 72 79 98

Oder gleich hier;

/service/faq/sky-ticket-tv-stick/bestellung-tausch-widerruf/ 

Oder sitze es hier aus.

Irgendwann wird schon ein Mod vorbeischauen und alles für dich regeln.

[Ronald_S]

Hallo @Jannik12795, ich möchte gern einen Blick in deinen Account werfen. Nenne mir deine E-Mail-Adresse bitte per Privatnachricht.

Um mich per Privatnachricht anzuschreiben, klicke einfach auf mein Profil und wähle dann "Nachricht" aus.

Gruß, Ronald

[Jannik12795]

Moin,

für mich ist dieses Thema vorerst erledigt. Habe eine Mail für einen neuen Stick bekommen, nachdem ich telefonisch jemanden erreicht habe. 

Trotzdem danke.