12.08.2020 19:31
Hallo, Ich habe zum Sommer beginn meinen Vertrag geküngigt mit CL+Modul. Jetzt will Sky die Smardcard und Modul wieder zurück. Die Smardcard können Sie wieder haben aber das Modul wurde in meinen neuen Vertrag eingebucht, funktioniert auch alles. Wie soll ich nuin weiter vorgehen.
MFG Clemens
12.08.2020 19:43
Geräte werden normal nicht von einem alten Vertrag in einen neuen Vertrag umgebucht.
Bei einer Vertragsverlängerung kann man es behalten.
12.08.2020 20:42
@Anonym
wo hast du denn deinen neuen Vertrag abgeschlossen??? bei Sky?? oder irgendwo bei einem Händler??
ein Mod. kann sich das in 1 - 2 Tagen ja mal ansehen......dann wirst du ja sehen, was der Mod. sagt.....
12.08.2020 21:31
Auf keinen Fall das Modul zurückschicken, denn dann ist es für immer weg und du hast den Q Kübel an den Hacken.. Sky versucht mit aller Macht, die Module aus dem Verkehr zu ziehen, weil sie diese nicht vollständig kontrollieren und in Alternativreceiver betrieben werden können.
13.08.2020 15:45
Ok, dan warte ich noch auf einen Mod.
Hab das Sky Abo bei einem Händler erworben, dort konnte ich die Seriennummer den Moduls angeben. ( musste ich aber erst telefonisch umbuchen lassen, hat nicht gleich geklappt, naja jetzt geht es.)
Somit wurde mir nur eine neue Smardcard zugeschickt.
Hatte den alten Vertrag gekündigt, da ich ein anderes Abo wollte/nicht mehr wollte.
14.08.2020 13:11