Sky auf Kabeldeutschland Karte buchen

[deekay2k]

Hi,

ich hatte vor ein paar Tagen per Chat versucht mein Sky Abo auf eine Kabeldeutschland G02 Karte umzubuchen.

Laut Mitarbeiter kein Problem und wurde auch für einen Gegenleistung von 19.99 gemacht (neue Smartcard benötigt) und sollte ca. 30 Miniten später aktiv sein.

Leider hat sich hier bis heute nichts getan - Könnte da ein Moderator vielleicht mal nachschauen?

Vielen Dank!

[miika]

Es fdauert ein paar Tage bis sich eine Moderatorin hier melden wird.

[Juliane]

Hey deekay2k,

sende mir bitte deine Kundennummer sowie die neue Smartcardnummer in einer privaten Nachricht zu, damit ich dir weiterhelfen kann.

Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Zusätzlich benötige ich zum Datenabgleich dein Geburtsdatum sowie den Namen deiner hinterlegten Bank.

Gruß, Jule

[Meckpommer]

Hallo,

habe ein änliches Problem, brauche dringend Unterstützung.

Auf eine neu zugesandte Smartcard soll nun Sky aufgebucht werden (wie vorher), wer kann mir dabei helfen?

Danke  im Voraus

Mit freundlichen Grüßen

Meckpommer

[axels]

Hallo @Meckpommer,

schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und die letzten vier Ziffern der hinterlegten IBAN. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel
 

[Meckpommer]

Hallo @axels 

hat alles geklappt, herzlichen Dank

Meckpommer