Sky Ticket Stick aktualisiert ununterbrochen

[FlorianW26]

Hallo Community,

ich habe eben den Stick erhalten und alle Schritte befolgt. Allerdings wird jedes mal nach Verbindung mit dem WLAN eine Aktualisierung vorgeschlagen. Habe es bereits 5x probiert. Zurückgesetzt habe ich auch schon.

Kann mir jemand helfen?

[miika]

Hast du den stick schon mal in einem anderen WLAN ausprobiert? Funktioniert er da?

[FlorianW26]

Nein, das ist unser Home-WLAN (und das einzige)...

[miika]

Den Router ein paar Minten vom Strom nehmen und dann versuchen, u.U nochmals den Stick resetten.

[FlorianW26]

Leider immernoch die Anzeige "Aktualisierung verfügbar"

[Juliane]

Hey FlorianW26,

entschuldige bitte die späte Reaktion.

Besteht das Problem noch immer? Wenn ja, bist du folgende Schritte bei der Zurücksetzung auf die Werkseinstellung durchgegangen? -> https://skyticket.sky.de/service/faq/probleme-beheben/deine-sky-tv-box-oder-deinen-sky-ticket-tv-sti...

Sofern dies nichts gebracht hat, sende mir bitte deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zu.

Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Gruß, Jule