Sky Q Mini Kein Fernsehen und kein abspielen der Filme

[anika64]

Guten Abend,

ich habe seit ca 1 Woche Probleme mit meinem Sky Q Mini fern zu sehen oder Filme abzuspielen. Das Bild beim Fernsehen ist schwarz und als Fehlermeldung beim abspielen eines Films kommt, Inhalt momentan nicht verfügbar. 
Kann mir evtl jemand helfen?

Vielen Dank😊

[RonnyK]

Hallo @anika64,

Gern prüfe ich dein Anliegen. Dazu benötige ich Einsicht in deine Vertragsdaten.

Sende mir daher bitte deine Kundennummer und aus datenschutzrechtlichen Gründen einen Abgleich deines Geburtsdatums sowie den Namen der hinterlegten Bank in einer privaten Nachricht zu.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht". 

VG, Ronny