Smartcard und Modul werden nach retoure zumeist von unterschiedlichen Abteilungen bearbeitet und deshalb auch verschieden bestätigt. Es wird in deinem Fall wohl hoffentlich noch zeitnah eine zweite Bestätigung kommen.
Könnte aber auch sein, dass du für die Hardware eine Mahnung erhälst, weil diese Abteilung schneller ist, als die Retourenbearbeitung. Nicht schön, aber ist oft der Fall.
Solche Mahnung dann entsprechend beantworten und eine Kopie des Einlieferungsbeleges beifügen.
