Retoure der defekten Festplatte erfolgreich abgeschlossen

[DerTommy1990]

Hallo liebes Sky-Team,

ich hatte eine Retoure einer defekten Festplatte und ich habe auch eine Email erhalten, dass die Retoure erfolgreich abgeschlossen ist.

Wenn ich aber in Mein Sky schaue, dann steht dort noch, dass ich eine offene Retoure habe.

Kann sich das mal bitte ein Sky Mitarbeiter anschauen ?

Liebe Grüsse

Thomas

[DorinaN]

Hey @DerTommy1990,

sende mir eine private Nachricht mit deiner Kundennummer zu, damit ich weiterhelfen kann. Teile mir dein Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank für einen Datenabgleich mit. 

Du erreichst mich, indem du auf mein Profil gehst und "Nachricht" anwählst. 

Viele Grüße, Dorina

[DerTommy1990]

Habe ich dir soeben geschickt 🙂