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Neukundenabo auf Vodafone-Smartkarte buchen

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WSV1954
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Neukundenabo auf Vodafone-Smartkarte buchen

Hallo,

 

Ratlosigkeit macht sich breit:

 

Ich möchte auf meine Vodafone-Smartkarte (Kabelanschluss, ex Unitymedia) ein Sky-Neukundenabo aufbuchen.
Sowohl über sky.de als auch unter der 089-Hotline wird mir mitgeteilt, dass auf meine Smartkarte kein Sky aufegbucht werden kann, da die Karte nicht gelistet ist.

Die Karte selbst läuft bei mir mit den freigeschalteten Privat-HD-Sendern einwandfrei.

 

Sky verweist auf Vodafone - Vodafone verweist auf Sky.
Bei dem "Schwarzer Peter Spiel" stehe ich als Verbraucher dazwischen und komme nicht weiter.
Daher nun mein Versuch über die Community.

Kann mir jemand helfen?

 

Danke im Voraus.

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WSV1954
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Betreff: Neukundenabo auf Vodafone-Smartkarte buchen

Die Sache hat sich zwischenzeitlich erledigt:

Ich habe von Vodafone eine neue Smartkarte erhalten, auf die ich nun problemlos Sky aufbuchen konnte.

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

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schütz
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Betreff: Neukundenabo auf Vodafone-Smartkarte buchen

WSV1954
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Betreff: Neukundenabo auf Vodafone-Smartkarte buchen

Ihr Beitrag ist NICHT zielführend!

schütz
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Betreff: Neukundenabo auf Vodafone-Smartkarte buchen

Schade.😬

 

schütz
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Betreff: Neukundenabo auf Vodafone-Smartkarte buchen

@WSV1954 

 

Neuer Versuch mit Zielführung...  zielkreuz.JPG

 

tmp.jpg

WSV1954
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Betreff: Neukundenabo auf Vodafone-Smartkarte buchen

@schütz 

Bei allem Respekt - aber was soll das?
Suchfunktionen im www kann ich selbst benutzen - danke.

Hier geht es darum, dass meine Kabel-TV Smartkarte im Bestellprozess nicht erkannt wird und daher keine Aufschaltung erfolgen kann.

Hier kann nur ein Sky-Mitarbeiter helfen!

schütz
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Betreff: Neukundenabo auf Vodafone-Smartkarte buchen


Bei allem Respekt - aber was soll das?
Suchfunktionen im www kann ich selbst benutzen - danke.


Leider nicht selbstverständlich.😬

Danke für den Respekt.😍

 


Hier kann nur ein Sky-Mitarbeiter helfen!

Wenn das so ist.

Dann ist die Lösung ja leicht.😁

 

Warten.

KatjaZ
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Re: Betreff: Neukundenabo auf Vodafone-Smartkarte buchen

Hallo @WSV1954

 

ich prüfe gerne, warum die Smartcard unserem System unbekannt ist und wie ich dir weiterhelfen kann. Bitte schreibe mir dafür die Seriennummer der Smartcard in einer privaten Nachricht. 

 

Das geht so: Klick auf mein Profil und dann auf "Nachricht".

 

Viele Grüße,

Katja

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WSV1954
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Betreff: Neukundenabo auf Vodafone-Smartkarte buchen

Die Sache hat sich zwischenzeitlich erledigt:

Ich habe von Vodafone eine neue Smartkarte erhalten, auf die ich nun problemlos Sky aufbuchen konnte.

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