Kann nicht meine Smardkarte freischalten

[Löwe1]

Bekomme Fehlermeldung wenn ich sender sehen will,wo vorher ging ,jetzt bekomme ich diese Fehlermeldung.Für diesen Inhalt ist Ihre Smartcard nicht freigeschaltet.

Für hilfe drücken Sie bitte die Taste C auf ihrer Fernbedienung oder besuchen Sie dieSky .de/hilfe bzw,sky.at/hilfe Hinweis 310.

Habe ich alles gemacht geht aber nicht .Habe aber diese obtion in meinem Vertrag.

Bitte um Hilfe .

[Mayk]

Hallo @Löwe1,

sende mir bitte deine Kundennummer, in einer privaten Nachricht.

Gruß, Mayk

[Bart2020]

Hallo,

ich habe heute die Sky Q Receiver bekommen und habe angeschlossen und Smartcard reingeschoben und angeschalten alles fertig mit Einrichtung danach erscheint nur blaue Bildschirm mit hinweis!" Deine Smartcard muss deinem Sky Gerät zugeordnet sein"! Da habe ich die Gerät an Sonntag bestellt und war habe ich die CI+ Card da war auf einmal abgeschaltet geworden " nicht aktiviert" da vorher auf Panasonic Recorder gewesen und heute bei neue Sky Q Receiver habe versucht im Internet die Smartcard freischalten geht gar nicht mehr da kommt ein Fehlermeldung und geht nicht mehr und ich überlege da zu Kündigung zu gehen!!! 

[Mayk]

Hallo @Bart2020,

ich habe dir auf deine private Nachricht geantwortet.

Gruß, Mayk