Geräteliste für Sky go ist voll

[Kiraski1]

Ich hatte bisher nur drei Geräte für Sky go in der Geräteliste.

Nun möchte ich ein weiteres Gerät nutzen.

Die Liste zeigt mir jedoch, dass ich bis März warten muss.

Ich habe kein Gerät in der letzten Zeit gelöscht und auch keins außer den sichtbaren angemeldet.

Warum sind in der Liste die freien Plätze nicht verfügbar?

[SaschaH]

Hallo @Kiraski1,

gerne helfe ich dir weiter.

Schicke mir bitte deine Kundennummer per Direktnachricht zu.
Zum Datenabgleich benötige ich außerdem noch dein Geburtsdatum und den Namen deiner Bank (bei Zahlung per Bankeinzug) deine Anschrift (bei Zahlung via PayPal) die letzten 4 Ziffern deiner Kreditkarte (bei Zahlung per Kreditkarte).

Um mich anzuschreiben, gehe auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".

VG, Sascha

[Iceman82]

Bei mir ist exakt das gleiche Problem. Kann mir bitte auch geholfen werden diesbezüglich?

[Kiraski1]

Die PN habe ich bereits Freitag geschrieben!

Geändert hat sich bisher nichts!

Ich kann da nichts löschen! Auf der Seite hat sich nichts geändert!

[Kiraski1]

Der Moderator hat das Problem gelöst!

Danke für die schnelle Hilfe!