Fernbedienung Sky Ticket Stick funktioniert nur sporadisch

[bastian_e]

Hallo,

ich habe einen nagelneuen Sky Ticket Stick von Roku.

Die Fernbedienung funktioniert nur sporadisch. Ich habe bereits den Stick und die Fernbedienung auf Werkseinstellungen zurückgesetzt, neue Batterien, usw. alles schon probiert.

Manchmal funktioniert sie kurz und dann nicht mehr.

Hat jemand einen Tipp für mich was ich noch versuchen kann? Odef muss der Stick und/oder die Fernbedienung getauscht werden?

Vielen Dank schonmal für Eure Antworten.

[adler]

@bastian_e 

Ticket-Hotline anrufen 089 99 72 79 98  und dort fragen……oder ein Mod. schaut hier erst in 1 - 2 Tagen  rein….   Stick-Hotline 089 99 72 79 34       

[bastian_e]

Ich habe jetzt mal testweise die Android-Fernbedienungs-APP ausprobiert. Das funktioniert einwandfrei.

Also ist der Stick an sich O.K., nur die Fernbedienung ist defekt.

Gibt es für diesen Roku-Stick auch empfehlenswerte, alternative Fernbedienungen?

[miika]

bei einer der beiden Hotlines anrufen:

Tel: 089 99 72 79 98 ticket hotline

Sky-Ticket-Stick-Hotline 089 99727934

[bastian_e]

Es ist toll, dass überhaupt jemand antwortet.

Aber das tourettemäßige wiederholen der Hotline-Nummern bringt leider gar nichts. Auf die Idee bin ich natürlich als erstes gekommen, außerdem war die Fragestellung eine andere.

Trotzdem vielen Dank.

[Nadine]

Hallo bastian_e,

entschuldige bitte die späte Antwort. Die Zusendung einer Sky Ticket TV Stick Fernbedienung ist nicht möglich. Es wird somit das komplette Gerät getauscht. Sende mir daher bitte deine Kundennummer und die aktuelle Anschrift.

Gehe, für die Zusendung, auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Nadine