Diebstahl meiner Karte und meines Moduls

[Happi]

Hallo, 

mir wurde im Spanien-Urlaub meine Karte und mein Modul gestohlen. Kann ich die Karte sperren lassen, damit sie nicht weiter benutzt werden kann? Und mit welchen Kosten muss ich nach Ablauf des Vertrages rechnen, weil ich die Karte und das Modul ja nicht zurücksenden kann.

Gruß

Happi 

[grauerwolf]

Hallo @Happi !

Das könnte für dich zu einem Problem werden. Du hast nämlich gegen die Geschäftsbedingungen verstoßen. Die Receiver und Module dürfen nur in dem Haushalt verwendet werden, in dem sie angemeldet sind und schon garnicht im Ausland. Das ist verboten.

Du kannst hier auf einen Mod warten und schauen, was der sagt. Ich weiß aber nicht, wie Sky auf sowas reagiert. Mit Kulanz würde ich nicht rechnen, sondern eher mit Konsequenzen.

Ich würde das auf alle Fälle erst einmal mit einem Mod besprechen.

Ich wünsche dir viel Glück.

Viele Grüße

grauerwolf

[Sanny_G]

Hallo @Happi, 

grauerwolf hat dir ja schon Infos erteilt. Entsprechend müssen wir dir das CI Plus-Modul in Rechnung stellen. Einen Preis kann ich dir so nicht nennen, dafür muss ich den Verlust in deinem Abonnement vermerken. Erst dann wird mir der Preis dafür vorgeblendet. 

Die Frage ist natürlich auch, wie lange dein Abonnement noch läuft, weil du ja dann einen Ersatz brauchst. Bitte nenne mir entsprechend per privater Nachricht die Kundennummer und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie:

- beim Lastschriftverfahren: den Namen der Bank
- bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei PayPal oder Selbstüberweiser/in: deine Anschrift

Natürlich brauche ich aber auch so deine Anschrift zum Abgleich für einen möglichen Versand. 

-> So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://rb.gy/owxraz

VG, Sanny

[onzlaught]

Da ein Skymodul für kaum was anderes taugt als für eine Skykarte und Sky das Ende der Modulära schon offiziell verkündet hat dürfte der Schaden für Sky gegen Null gehen. Für die verlorene Karte gibts aber einen drüber.

Sky wird Ersatz stellen, es wird aber wohl ein SkyQ werden, Module gibts nicht mehr.

[onzlaught]

Ist bestimmt nur mißverständlich formuliert, er war zwar im Urlaub, aber Karte und Modul sind zu Hause verlorengegangen.

[schütz]

Es gibt auch für SKY keinen Grund was anderes anzunehmen.😉
Ausser der TE ist zur Ehrlichkeit verdammt.😄

[EOMD]

@onzlaught 

@Happi ...schreibt :  

mir wurde IM Spanien-Urlaub meine Karte und mein Modul gestohlen.

Kann man eigentlich nicht falsch verstehen.

[schütz]

Streiche Im und setze während...

Gebräuchliche Redenswendungen so würde ich mich da rausreden....🤔😁

Einen Metrolekt zwischen diaklekten wie es zB die Berliner druff haben.🤣

Ick lieb’ dia  heisst ja auch nicht ich liebe Dias!🤣

[EOMD]

@schütz 

Du hast ja recht.

Deutsche Sprache, schwere Sprache. 😀😉

[Happi]

Danke für alle Antworten. (o: