Moin,
nach ein wenig durchforsten des Forums und nur Teilweise gefundene Beiträge die mein problem beschreiben, eröffne ich nun einen eigenen thread.
Wir besitzen einen Sky+ Receiver mit externer Festplatte. Beides sind Leihgeräte von Sky
Nun haben wir uns einen Neuen Fernseher gekauft. Dieser besitzt die möglichkeit ein CI+ Modul einzusetzten.
Somit wäre ein externer Receiver überflüssig weil dieser ja bereits integriert ist.
Nun ist es auf der Sky Homepage nicht möglich unter seinem Konto dieses zu bestellen bzw. zu Tauschen gegen ein CI+ Modul. Es gibt nur die möglichkeit einen Sky Q Receiver zu bestellen. Bei der Telefon Hotline wired gekonnt von einen Computer immer wieder zur Hompage verwiesen und Aufgelegt. Mir kommt es ein wenig so vor als ob Sky keinen Kuntenkontakt wünscht. Aber wenn der vertrag gekündigt wird werden plötzlich alle Mitarbeiter Aktiv und es wird 1 mal die Woche angerufen um mit Angeboten den Vertrag zu verlängern.
Aber das ist ein anderes Thema.
In anderen Beiträgen schrieben die Moderatoren die user sollen Ihnen eine PN senden. Leider ist dies bei mir anscheinend nicht möglich oder nochnicht freigeschaltet das ich anderen eine PN senden kann. Ich kann unter deren Profil nur kontakt Blockieren.
Ich hoffe jemand kann mir bei meinem problem helfen wie ich den Receiver gegen ein CI+ Modul tauschen kann.
Gruß S. Laß
