Betreff: Wann ist Sky-Extra Treue-Programm für mich verfügbar?

[axels]

Hallo @horst2 und @Soulblader356,

schreibt mir bitte per privater Nachricht eure Kundennummer. Zum Datenschutz benötige ich auch euer Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Adresse.

So geht es: Klickt auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel

[stefwau]

Hallo @horst2  und @Soulblader356. Könnt ihr euch mitlerweile bei Sky Extra anmelden? Bei mir funktioniert es noch nicht.

[Leidender_Kunde]

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@stefwau  schrieb:

Hallo @horst2  und @Soulblader356. Könnt ihr euch mitlerweile bei Sky Extra anmelden? Bei mir funktioniert es noch nicht.

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Frag noch mal in einem Jahr nach, solange warten schon viele.

[aktienmanager]

Bei mir auch nicht. Hab eine private Mail an Sky geschrieben und bisher gab es keine Antwort. Ist ja auch erst 4 Wochen her.

[supercraft]

Gleiche Problem. Eben ein PN geschickt. Daumen drücken.

[Nadine]

Hallo @aktienmanager und @supercraft,

gerne prüfe ich eure Anliegen und leite die Angaben dann weiter. Sendet mir dazu bitte eure Kundennummern, das Geburtsdatum und den Namen der angegebenen Bank. Wenn ihr PayPal als Zahlungsweise habt, dann schicke mir die aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte benötige ich die letzten 4 Ziffern.

Geht dazu auf mein Profil und klickt auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Nadine

[hakno]

Ich bekomme auch keinen Zugriff auf Sky-Extra, kann sich dem vielleicht auch ein Mod hier annehmen und prüfen warum? Vielen Dank

[Soulblader356]

Ich habe auch schon privat mit einem Moderator geschrieben bzgl. des Extra Problems man wollte schauen und es weitergeben. Desweiteren habe ich auch schon mit der Hotline diesbezüglich telefoniert, bis heute besteht das Problem weiterhin und ich kann an den Aktionen nicht teilnehmen.

[stefwau]

Ich kann es auch nicht nachvollziehen warum es so lange dauert, zumahl ich nicht erst seit gestern Sky Kunde bin. Es wäre schön wenn Sky das Problem lösen könnte.

[hakno]

Leider wurde hier in der Community bisher noch nicht auf meine Frage reagiert, könnte sich bitte ein Sky-Mod dem Problem, dass ja anscheinend mehrere Leute haben annehmen. Wenn ich die AGB richtig gelesen habe, sollte ich eigentlich Zugriff auf Sky-Extra bekommen. Zumindest habe ich keinen Paragraphen gefunden, der mich disqualifiziert!