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Sky Extra

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Geräuschemacher
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Sky Extra

Hallo Sky-Team .

Ich kann mein Extra Lieblingsfilm Gutschein nicht einlösen.es kommt die Meldung :Transaction date cannot be future date:

Wäre dankbar für Hilfe

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Synchronsprecher
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Betreff: Sky Extra

Schon den Cache und Cookies gelöscht?

Verschiedene Browser schon probiert?

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Geräuschemacher
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Betreff: Sky Extra

Habe ich gemacht.

Nachtrag;Jetzt hat es geklappt

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Moderator
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Sky Extra

Hallo @gundel68,

entschuldige die späte Reaktion. Damit ich deinen Fall prüfen kann, schicke mir eine privaten Nachricht mit Angabe deiner Kundennummer.

Und so geht das: Klicke auf mein Profil und dann auf "Nachricht"

Des Weiteren benötige ich zum Datenabgleich dein Geburtsdatum sowie den Namen der bei Sky hinterlegten Bank. Falls du keine angegeben hast, nenne mir alternativ deine vollständige Adresse.

Gruß, Judith
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