Betreff: Gewinnspiel Kino Screening

[henricus]

Hallo Nadine,

habe dir vorgestern meine Daten per PN zugesendet. Sky AboNr. ist übrigens seit vielen vielen Jahren immer gleich geblieben, müßte eigentlich den "Platin"-Status (statt Bronze) haben.......

Screenshot kann ich keinen anfertigen, da bei Sky - Extra immer nur dieser Kommentar erscheint :

"Wir freuen uns sehr über Dein Interesse an Extra, dem Treueprogramm von Sky. Aktuell ist das Programm leider noch nicht für Dich verfügbar. 
Deine Vorteile stehen dir zur Verfügung, sobald Extra auf Deine Kundengruppe erweitert wurde. Wir halten Dich gerne auf dem Laufenden. "

[Nadine]

Danke für deine Rückmeldung. Ich melde mich gleich per Privatnachricht bei dir.

Viele Grüße,
Nadine

[Anonym]

Ich bin seit etwa 20Jahren Sky, Premiere bzw. DF1 Kunde, Sky Extra gibt es für wen? Was gibt es da? Ich bin leider in der Gruppe die noch nicht dafür freigeschalten ist. 🙄😁😂 Stellt lieber mehr Personal ein (kundenfreundliches) und behandelt Kunden nicht wie Melkkühe, denn 70€, ist euer Zeug, was Ihr sendet, nun mal gar nicht Wert.🤑😲🤑

[Juliane]

Hallo Frosti72,

vielen Dank für dein Feedback.

Sende mir doch bitte deine Kundennummer in einer Privatnachricht zu, damit ich prüfen kann, warum du für unser Treueprogramm noch nicht freigeschaltet bist.

Gehe dafür auf mein Profil und dann auf "Nachricht".

Gruß, Jule

[Anonym]

Hallo liebes Team, seit ca. zwei Monaten funktioniert bei mir Sky extra nicht mehr, obwohl ich Gold Kunde bin. Anfang ging es noch jetzt nicht mehr.

Es kommt immer eine Meldung: Es tut uns leid, aber leider ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuche es zu einem späteren Zeitpunkt nochmal. Wir arbeiten derzeit mit Hochdruck daran, Extra und Deine Vorteile wieder für Dich zugänglich zu machen.

Grüße

[Poldireloaded]

Hallo Sky Team,

bei mir kommt die gleiche Fehlermeldung, wie von meinen Vorrednern hier bereits beschrieben.

Bitte mal drum kümmern.

[ulitei]

Hallo Sky,

ich habe die Lösung für alle Extra-Probleme!

" Schaltet Extra einfach ab!" Damit wird alles einfacher und die sog. Fachabteilung hat wieder Luft!

Uli

[judith_p]

Hallo @Anonym,

entschuldige die späte Reaktion. Damit ich dir bei deinem Anliegen behilflich sein kann, schicke mir bitte eine Privatnachricht mit deiner Kundennummer.

Und so geht das: Klicke auf mein Profil und dann auf "Nachricht"

Des Weiteren benötige ich zum Datenabgleich dein Geburtsdatum sowie den Namen der bei Sky hinterlegten Bank. Falls du keine angegeben hast, nenne mir alternativ deine vollständige Adresse.

Viele Grüße, Judith

[christina]

Hallo Poldireloaded,

sende mir deine Kundennummer bitte per Privatnachricht.

Um mir eine private Nachricht zu senden, gehe auf mein Profil und klicke unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

VG,
Christina

[roli54]

Bei mir passiert das gleiche. Seit ca.2-3 Monaten immer die gleiche Meldung.

Ebenso mit der Mein Sky App.

Habe schon mehrmals mit Sky telefoniert, aber nichts tut sich