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Sky Extra Treueprogramm / Willkommensgeschenk in Form eines Freifilms wurde berechnet.

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Mayk
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Re: Betreff: Sky Store, Film berechnet trotz Willkommen Gutschein?

Hallo @Chrille610,

 

ich möchte dir gern helfen. Sende mir bitte dazu deine Kundennummer. Des Weiteren benötige ich einen positiven Datenabgleich. Nenne dafür das Geburtsdatum sowie den Namen der hinterlegten Bank. Sollte Paypal als Zahlungsmittel angegeben sein, dann die vollständige Anschrift und bei einer Kreditkarte, ihre letzten vier Ziffern. Dazu klickst du auf mein Bild und gehst dann auf 'Nachrichten'.

 

Gruß, Mayk

Tom26
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Betreff: Sky Store, Film berechnet trotz Willkommen Gutschein?


@Chrille610  schrieb:

Hmm, seltsam. Ich habe gerade in meine Email zum Sky Store  Willkommensgeschenk geschaut und es ist explizit die Rede von einen Leihfilm für 0,00 EUR, also kein Kauffilm und ein Actionscode.

Oder gibt es da wieder Unterschiede?

 

viele Grüße 

Christian


Vieleicht gibt es ja Unterschiede, zwischen Kunden und Belohnungen. Welche Pakete hast du abbonniert? Zudem habe ich erfolgrich als Neukunde gleich Freunde beworben. Könnte bei meinem Gratis Code auch damit zusammenhängen, keine Ahnung.

Chrille610
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Betreff: Sky Store, Film berechnet trotz Willkommen Gutschein?

@Mayk PN ist raus

 

@Tom26  Ich habe das Komplett-Paket (BL, Sport, Cinema und Entertainment)

 

viele Grüße 

Christian

mich43
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Extra Freifilm doch abgerechnet

Hallo

mir wurde der durch sky extra versprochene Freifilm und auch am 21.4.21 als eingelöst markiert doch abgerechnet?

Danke für die Hilfe 

Chrille610
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Betreff: Extra Freifilm doch abgerechnet

Taucht der Freifilm nur in der Kostenübersicht auf oder wurde er auch abgebucht?

Dass er in der Übersicht steht, ist normal, glaube ich. Ein Mod kann sich das aber auch nochmal anschauen. Einfach hier warten bis er/sie sich hier meldet.

 

viele Grüße 

Christian

BenjaminM
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Re: Extra Freifilm doch abgerechnet

Hallo @mich43,

 

ich schaue gerne einmal nach. Schicke mir bitte eine private Nachricht mit deiner Kundennummer zu. Zum Datenabgleich benötige ich außerdem noch dein Geburtsdatum und die letzten 4 Ziffern deiner IBAN. Um mich anzuschreiben, gehe auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".

 

Viele Grüße,

Benni

Chrille610
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Betreff: Sky Extra Treueprogramm. Freifilm wurde berechnet.

Hat sich alles geklärt. Der Leihfilm als Willkommensgeschenk hat nichts mit den angebotenen Filmen via Sky Extra zu tun. War ein Fehler meinerseits.

 

viele Grüße 

Christian

BlackJack71
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sky Extra Willkommensgeschenk

Guten Tag,

Ich habe die Einladung zum sky Extra Programm angenommen und den Gutschein für

das Willkommensgeschenk (Freifilm im sky store) aktiviert.

Diesen habe ich umgehend für die HD Digitalversion von Black Widow eingelöst.

Nun habe ich per E-mail eine Rechnung über 21,99 Euro erhalten!?

Könnten Sie das bitte prüfen und klären?

Gerne sende ich Ihnen hierzu meine Vertragsdaten via PN...

Vielen Dank!

Janocore
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Re: sky Extra Willkommensgeschenk

Hallo BlackJack71,

 

entschuldige bitte die Unannehmlichkeiten.

 

Schreib mich zu dem Anliegen gerne privat einmal an, damit wir eine Klärung herbeiführen können.

 

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

 

Teile mir dann bitte deine Kundennummer und das Geburtsdatum vom Vertragsinhaber mit. Weiterhin benötige ich zum Abgleich die letzten vier Ziffern der hinterlegten IBAN.

 

Viele Grüße,

Jano

ThorJ
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Treueprogramm

Hallo

Film berechnet trotz Aktivierung eine gratis Films als Treuebonus.

Was kann ich machen 

Grüße Thorsten 

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