Betreff: Berechnung des Willkomengeschenks

[herbi100]

Wenn Du schon hier angemeldet bist,

musst Du nicht mehr anrufen, dann einfach einige Tage hier warten, dann meldet sich ein Moderator

und schaut sich das mal an und wenn Handlungsbedarf besteht, greift er lösend ein.

[uwe96]

Es gibt bei Sky Filme für 13.99? Das klingt ja nach Kauf mit DVD/BR. War das im Freifilm Angebot mit drin?

[Kalle1983]

Hi, danke für die Antworten. Das war ein Film in HD, nur digital, ohne DVD/Blueray.

Ich habe mich an die Bedingungen gehalten, die angegeben waren.

[uwe96]

14 Euro nur für einen Film? Wahnsinn. Welcher Film war das?

[Anonym]

Wenn das ein Sky Freifilm aus Sky Extra war gilt der doch nur für den Leihfilm. Du hast aber anscheinend den Film gekauft. Damit fällt der nicht unter den Freifilm

[Kalle1983]

Davon habe ich jetzt auch schon viel gelesen.

Aber da stand eindeutig "Kauffilm HD digital". Finde ich mehr als eindeutig, aber wer weiß: Eigentlich sollte ich ja meinen, ich kenne nach all den Jahren die Tricks von Sky. Anscheinend hat sich bei Vielen das Leih-/Kauffilmmissverständnis aber auch nachträglich gelöst.  Mal schauen.

[Anonym]

Ja dann sollte dir der Kauffilm zustehen. Bei mir stand da Leibfilm.

[Juliane]

Hallo Kalle1983,

entschuldige bitte die späte Reaktion.

Lass mir deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zukommen, damit ich mal reinschauen kann.

Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Zusätzlich benötige ich zum Datenabgleich dein Geburtsdatum sowie den Namen deiner hinterlegten Bank.

Gruß, Jule

[THOR7610]

Hallo 

Wann wird ein willkommens Film gutgeschrieben... Bei mir sind immer noch 16.99 offen obwohl das Geschenk direkt verrechnet werden sollte 

Gruss 

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[Torwand-Frank]

Hallo,

ich habe mich für den kostenlosen Film über Sky Extra regisitriert und dann einen Kauf über den Store getätigt. Leider wurde entgegen der Angabe kein Gutschrift verrechnet und ich habe eine Bestellbestätigung über 9,99€ erhalten. Ich bitte um entsprechende Korrektur.

Vielen Dank & VG

Frank

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