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Sky Extra Treueprogramm. Freifilm wurde berechnet.

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Geräuschemacher
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Betreff: Sky Extra Treueprogramm. Freifilm wurde berechnet.

Hallo zusammen,

ich habe das gleiche Problem. Ich habe den Sky Extra Gutschein am 15.08.2020 aktiviert und am 17.08.2020 mir einen Film für 11,19 gekauft. Jetzt als die monatliche Abrechnung kam, musste ich feststellen das mir der Kauf in Rechnung gestellt wurde.

Könnte sich das vielleicht ein Moderator anschauen?

Danke im Voraus!

Michael

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Geräuschemacher
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Betreff: Sky Extra Treueprogramm. Freifilm wurde berechnet.

Auch ich habe das Problem, dass mir der Extra-Film (Treuebonus) in der monatlichen Abrechnung belastet und abgebucht wurde.

vielleicht kann mir @Nadine oder ein anderer Moderator helfen

Gruß HP

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Geräuschemacher
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Betreff: Sky Extra Treueprogramm. Freifilm wurde berechnet.

Auch bei mir wurde der Gratisfilm aus dem Extra Treuebonus Programm berechnet und abgebucht. Vll kann hier ein Moderator helfen und das zurückbuchen.

Gruß.

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Geräuschemacher
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Betreff: Sky Extra Treueprogramm. Freifilm wurde berechnet.

Hallo,

 

hab leider das gleiche Anliegen.

Der Betrag wurde berechnet.

Wäre schön, wenn das hier geklärt werden könnte.

 

Viele Grüße

Manuel

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Tiertrainer
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Betreff: Sky Extra Treueprogramm. Freifilm wurde berechnet.

Es ist wieder mal eine Abzocke von SKY. Ich möchte nicht wissen, wieviele Leute sich darauf verlassen, dass nichts abgebucht wird... Auf meine Anfragen bekomme ich keine Antwort. Es sind zwar nur 4,99 Euro, aber es geht um´s Prinzip und hier ist SKY ganz klar wieder frei nach dem Motto "wir brauchen dich als Kunde nicht" unterwegs...

Super Service!

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Tiertrainer
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Falsche Abrechnung

Ich habe über Sky Extra einen Film über den Sky Store kostenfrei erhalten. Leider  wurde mir trotzdem der von mir gekaufte Film in Rechnung gestellt (11,19 Euro). Ich bitte die Fehlbuchung zu berichtigen und mir den genannten Betrag gutzuschreiben .

 

Vielen Dank.

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Regie
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Betreff: Falsche Abrechnung


@thorsten1970  schrieb:

Ich habe über Sky Extra einen Film über den Sky Store kostenfrei erhalten. Leider  wurde mir trotzdem der von mir gekaufte Film in Rechnung gestellt (11,19 Euro). Ich bitte die Fehlbuchung zu berichtigen und mir den genannten Betrag gutzuschreiben .

 

Vielen Dank.


und wurde der Betrag nicht danach wieder gutgeschrieben? es wird immer der Betrag abgezogen, und dann wieder als - Zeichen gutgeschrieben....

wenn nicht, ca. 3 Tage warten, dann sieht sich ein Mod. es sich an, und wird dir weiterhelfen.....

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Tiertrainer
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Betreff: Falsche Abrechnung

Danke für die Antwort. Leider nein. Der Betrag wurde nicht wieder gutgeschrieben. 

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Regie
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Betreff: Falsche Abrechnung


@thorsten1970  schrieb:

Danke für die Antwort. Leider nein. Der Betrag wurde nicht wieder gutgeschrieben. 


dann warte hier auf einen Mod. immer schauen, ob sich schon jemand gemeldet hat...dann per PN deine Daten senden.......

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Moderator
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Betreff: Sky Extra Treueprogramm. Freifilm wurde berechnet.

Hallo @rusty6, entschuldige bitte unsere späte Rückmeldung. Ich möchte mir das Ganze gern einmal anschauen. Nenne mir deine Kundennummer bitte per Privatnachricht.

Um mich per Privatnachricht anzuschreiben, klicke auf mein Profil und wähle dann unter "Mich kontaktieren" "Nachricht" aus.

Gruß, Ronald
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