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SKY EXTRA WILLKOMMENSGESCHENK

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Geräuschemacher
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SKY EXTRA WILLKOMMENSGESCHENK

Hallo zusammen,

ich bin Gold Mitglied bei Sky und habe mich für die Abbonierung von SKY Extra entschieden.

Als Dankeschön erhält man dort einen FILM den man im Sky Store kaufen muss.

Ich habe im SKY STORE " Angel has Fallen gekauft wo man Teil 1 + 2 geschenkt bekommt. Das hat auch alles wunderbar geklappt.

 

Die Hotline ist leider für Sky EXTRA gar nicht zuständig da ich dort vorher nachfragen wollte ob das wirklich so stimmt das man den Betrag wieder gut geschrieben wird.  Eine neue Rechnung hab ich bisher noch nicht erhalten. Nach dem Kauf hab ich aber z.b. hier im Forum gelesen das es sich nur um Leihfilme handelt die Sky als Willkommensgeschenk anpreist.   Jetzt frage ich mich natürlich ob es nun trotz Kauf zu einer Abbuchung kommt. 

 

In den FAQ steht aber folgendes drin wenn es um das Willkommensgeschenk geht. Da steht nichts von einer Leihe. 

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Wie löse ich mein Willkommensgeschenk ein?

Nachdem du deine Teilnahme an Extra bestätigt hast, erhältst du dein persönliches Willkommensgeschenk – freue dich auf deinen kostenlosen Sky Store Film zum Kauf und wähle aus über 2200 Blockbustern. Aktiviere einfach deinen Gutschein in deinem persönlichen Extra-Bereich, indem du dort auf „Gutschein aktivieren“ klickst. Gehe anschließend in den Sky Store – über deinen Receiver oder über deine mobilen Geräte über skystore.de bzw. die Sky Store App. Du musst dich nur mit deiner Kundennummer und deiner Sky PIN einloggen. Wähle dann dort deinen Film zum Kauf (HD digital).

Bitte beachte: Dein Gutschein ist nur gültig für einen Kauffilm in HD digital (Filmpakete ausgenommen). Beim Bestellvorgang wird dir zunächst der reguläre Filmpreis angezeigt, aber dein Gutschein wird sofort nach Bestellung im Sky Store verrechnet, sofern du ihn davor in deinem persönlichen Extra-Bereich aktiviert hast. Dein Film steht dir Im Anschluss im Sky Store unter "Meine Inhalte" zur Verfügung.

18+ Inhalte, Filmpakete, Sky Select Filme sowie eine Barauszahlung sind ausgeschlossen. Bitte beachte außerdem: Dein Willkommensgeschenk erhältst du über den Receiver im Sky Store nur mit deiner Erstkarte.

 

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Unter Meine Vorteile steht immer noch das mein Gutschein aktiviert ist.

 

Bitte um Information ob dies so korrekt ist ? Von einem Leihfilm stand auf der SKY Extra Seite überhaupt nichts davon.

 

Vielen Dank im Vorraus.

 

Mit freundlichen Grüßen

Machado

 

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Regie
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Betreff: SKY EXTRA WILLKOMMENSGESCHENK

Es gab über Weihnachten verschiedene Aktionen Filme kostenlos zum leihen.

 

Und es gibt Extra kostenlos (Digital) zum kaufen.

 

Wenn alles richtig läuft, ist der Gutschein hinterlegt und es kommt eine Rechnung über 0 Euro.

Ist noch nichts angezeigt, kann auch ein Mitarbeiter nichts machen.

Erst wenn trotz kostenlos zB. in Deinem Kundenkonto der Kaufpreis (zB 13,99 Euro)

angezeigt wird, kann hier ein Moderator das recht zügig ändern, dann hat der Gutschein

nicht gegriffen.

 

Darum erstmal abwarten, bis eine Rechnung (E Mail) kommt) oder sonst wo

etwas zum Film angezeigt wird.

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Moderator
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SKY EXTRA WILLKOMMENSGESCHENK

Hallo Machado19821,
es verhält sich so, wie herbi100 gesagt hat. Du kannst aus einen Film auswählen, der zu diesem Zeitpunkt im Sky Store verfügbar ist (keine Vorbestellungen).
Viele Grüße
Georg
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Special Effects
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Betreff: SKY EXTRA WILLKOMMENSGESCHENK

@machado: hat es funktioniert

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