Antworten

Noch mal..... Willkommensgeschenk!

Antworten
BenjaminM
Ehemaliger Sky Mitarbeiter
Posts: 5,010
Post 81 von 108
1.891 Ansichten

Betreff: Noch mal..... Willkommensgeschenk!

Hallo @Bobby83, @Benjoris und @Jan23,

ich helfe euch gerne weiter. Schickt mir bitte eure Kundennummer in einer privaten Nachricht zu. Geht dafür auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Benni
Juliane
Moderator
Posts: 5,221
Post 82 von 108
1.889 Ansichten

Schon wieder einer.... Willkommensgeschenk

Hey Oliver,

sende mir bitte deine Kundennummer in einer Privatnachricht zu, damit ich dein Anliegen prüfen kann.

Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Des Weiteren benötige ich zum Datenabgleich dein Geburtsdatum sowie den Namen deiner hinterlegten Bank.

Gruß, Jule
Orphensan
Geräuschemacher
Posts: 2
Post 83 von 108
1.859 Ansichten

Willkommensgeschenk Sky Extra

Ich habe vor kurzem versucht den sky select bonus einzulösen für einen kostenlosen Film im sky Store. Es kam eine Fehlermeldung und ich habe daraufhin mit einem Ihrer Mitarbeiter gechattet und die Dame hat dann behauptet das der Gutschein trotzdem aktiviert war. Daraufhin habe ich einen Film im Sky Store gekauft. Grade eben konnte ich den Gutschein aber aktivieren und frage mich jetzt ob es wirklich funktioniert hatte am letzten Wochenende.

Meine Kundennummer: xxxxxxxxxx

 

MOD-Edit: Kundennummer entfernt

Skraddi
Geräuschemacher
Posts: 1
Post 84 von 108
1.822 Ansichten

Betreff: Noch mal..... Willkommensgeschenk!

Hallo,

 

beim Aktivieren des Gutscheins für den Film kommt bei mir dieser Fehler: Transaction date cannot be future date. Wo soll ich mich melden?

 

Besten Gruss

 

Rolfi1950
Geräuschemacher
Posts: 1
Post 85 von 108
1.781 Ansichten

Betreff: Noch mal..... Willkommensgeschenk!

Hallo,

 

bei mir kommt die gleiche Fehlermeldung. 

Cornelia_N
Moderator
Posts: 3,644
Post 86 von 108
1.748 Ansichten

Willkommensgeschenk Sky Extra

Hi Orphensan,

ich werde prüfen, ob es zur Berechnung des Films kam. Schicke mir deine Kundennummer bitte in einer PN zu, indem du auf mein Profil > Mich kontaktieren > Nachricht gehst. Zum Datenabgleich nenne mir auch dein Geburtsdatum und den Namen von der Bank, die du bei uns hinterlegt hast.

Viele Grüße, Conny
BenjaminM
Ehemaliger Sky Mitarbeiter
Posts: 5,010
Post 87 von 108
1.736 Ansichten

Betreff: Noch mal..... Willkommensgeschenk!

Hallo @Skraddi und @Rolfi1950,

ich helfe euch gerne weiter. Schickt mir bitte eine private Nachricht mit eurer Kundennummer zu. Geht dafür auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Benni
robert-sandra
Geräuschemacher
Posts: 1
Post 88 von 108
1.714 Ansichten

Transaction date cannot be future date

Hallo, 

Ich wollte bei Sky Extra einen Film Gutschein einlösen und bekomme nur diese berühmte Fehlermeldung.

Sollte man das nicht langsam beheben? 

Warum ist Sky Extra nicht als App auf dem Sky Q reciver enthalten? Direktes einlösen von Gutscheine ist doch wesentlich kundenfreundlicher als über den Browser.

 

Wie und was muss ich machen um den Gutschein einlösen zu können? 

😞

Juliane
Moderator
Posts: 5,221
Post 89 von 108
1.638 Ansichten

Transaction date cannot be future date

Hallo robert-sandra,

es tut mir leid, dass du diese Fehlermeldung erhältst und sich meine Antwort verzögert hat.

Lass mir bitte deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zukommen, damit ich dir weiterhelfen kann.

Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Gruß, Jule
Boller82
Geräuschemacher
Posts: 1
Post 90 von 108
1.614 Ansichten

Betreff: Noch mal..... Willkommensgeschenk!

Hi,

 

ich bekomme auch die Fehlermeldung wenn ich den Gutschein einlösen möchte.

Antworten