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Kein Extra mehr nach Vertragsverlängerung

jogi1986
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Kein Extra mehr nach Vertragsverlängerung

Wieso habe ich nach meiner Vertragsverlängerung kein Zugriff auf Sky extra mehr?

bis vor wenigen Tagen ging es noch. Nun steht dort: "Bald auch für dich"

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kleines23
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Betreff: Kein Extra mehr nach Vertragsverlängerung

@jogi1986 Hast Du die gleiche Kunden Nummer, und Vertrags Nummer nach Verlängerung behalten? 

jogi1986
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Betreff: Kein Extra mehr nach Vertragsverlängerung

Ja Kunden.- und vertragsnummer sind identisch 

kleines23
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Betreff: Kein Extra mehr nach Vertragsverlängerung

Dann warte auf Mod. muss wohl wieder freigeschaltet werden. 

axels
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Re: Kein Extra mehr nach Vertragsverlängerung

Hallo @jogi1986,


schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.

 

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

 

Viele Grüße,
Axel

jogi1986
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Re: Kein Extra mehr nach Vertragsverlängerung

Daten sind raus

jogi1986
Kulissenbauer
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Betreff: Kein Extra mehr nach Vertragsverlängerung

@axels Vielen Dank, funktioniert wieder. 

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