Betreff: Extra- Das Treueprogramm doch nicht für alle Abonnenten?

[peeta83]

cache etc löschen bringt nichts. ich hab mehrfach schon meinen kompletten pc neu aufgesetzt, zig browser getestet und zig endgeräte.. handy tablet pc, laptop... überall das gleiche. selbst unterschiedliche internetanbieter

[Roof]

Hallo, kann mir hier jemand erklären, weshalb ich kein Sky extra Mitglied mehr bin, obwohl ich seid ca. 10 Jahren Kunde bin? 

[Sanny_G]

@peeta83: Ich schrieb, dass man dies bitte machen möchte, wenn das Problem erst seit Kurzem, also z.B. erst seit ein paar Tagen, besteht, aber der Login zuvor möglich war.

[Sanny_G]

@Roof: Da du Sky über MagentaTV schaust, beziehst du unser Programmangebot über einen Kooperationspartner. Diese können nicht am Sky Extra-Programm teilnehmen.

[Roof]

Lieber Sunny, ich schaue nicht Sky über Magenta TV. Bin direkter Kunde bei Sky und habe den Sky Q sowie den Sky Q Mini Receiver. 

[Sanny_G]

@Roof: Sorry, mein Fehler. Bitte sende mir für eine Prüfung die benötigten Daten per PN zu.

[peeta83]

ok dann bedeutet das für mich nun WAS genau?

[Sanny_G]

@peeta83: Auch du kannst mir gern die benötigten Daten per privater Nachricht zusenden.

[peeta83]

Dann hast du Post von mir 🙂

[andyruby]

Auch ich habe das Problem, das ich mich seit einem Jahr bei dem Extra Programm nicht einloggen kann. Es kommt immer die Fehlermeldung, das mit Hochdruck daran gearbeitet wird und ich sollte es später noch einmal versuchen. 

Mfg

Andy