25.11.2020 14:14
Hallo zusammen,
FEHLER: Es ist leider ein Fehler bei der Anmeldung aufgetreten. Bitte versuche es zu einem späteren Zeitpunkt erneut'
seit Dezember 2019 geht mein Sky Extra Vorteilsprogramm nicht mehr. In diesem Monat wurde mein Vertrag verlängert bzw. ein neuer abgeschlossen. Seither bekomme ich die Meldung: "Es ist leider ein Fehler bei der Anmeldung aufgetreten. Bitte versuche es zu einem späteren Zeitpunkt erneut". Ich habe dieses Jahr schon mehrmals Sky kontaktiert, telefonisch wie auch per Mail, sofern überhaupt reagiert wird heißt es immer wir kümmern uns darum.... Ist eine Frechheit wie man hier mit langjährigen Kunden umgeht. Hat jemand eine Lösung bzw. weitere Hilfe??
Danke!!
25.11.2020 14:35
25.11.2020 14:55
Hallo SKY-Team,
leider bekomme ich immer die Meldung das SKX-Extra aktuell nicht verfügbar ist und hier mit Hochdruck daran gearbeitet wird, das leider schon seit ein paar Wochen.
Es wird langsam unglaubwürdig.
Wo liegt hier das Problem?
Würde gerne wieder auf diesen Service zugreifen, da man nur so als Bestandskunde "Vorteilspreise" bekommt.
Mfg
Andy
25.11.2020 19:45
@Janocore Habe dir eine PN geschickt - hoffe das ist in Ordnung. Habe nämlich das gleiche Problem. Liebe Grüße
25.11.2020 21:20
Hat sich hier irgendwas getan? Oder wurde von keinem dieses Problem gelöst?
25.11.2020 21:33
Bei mir bisher zumindest nichts erfolgreich. Gestern habe ich von Sky eine Mail bekommen mit dem Inhalt "Wir haben Ihr Anliegen geprüft und Sie sind erfolgreich als Platinum Extra Kunde angemeldet:". Ob die Mail aufgrund einer Anfrage von mir über die Kontakt-Funktion auf der Homepage kam oder durch das Einschalten von @DorinaN kann ich leider nicht beantworten.
Das Ergebnis ist auf jeden Fall, dass der Login nach wie vor nicht funktioniert. Ich bekomme weiterhin die Meldung "Bald auch für dich". 🙄
25.11.2020 21:38
Bisher hat sich nichts getan !!!
25.11.2020 21:39
Hallo @Boko70 !
Du must warten, bis sich ein Mod meldet und dich darum bittet, ihm deine Daten per PN zu senden!
Unaufgeforderte PNs werden von den Mods nicht beantwortet.
Gruß
grauerwolf
25.11.2020 21:43
Na dann mach ich mir mal wenig Hoffnung. Schwach schwach sowas anzubieten und dann die Fehler nicht in den Griff zu bekommen.
25.11.2020 22:17