Betreff: Software-Update für Sky Q IPTV Box

[mountain86]

Den Kundenservice kann man beim Thema Stream Update komplett vergessen.  DIe wissen wahrscheinlich auch nicht mehr wie die Kunden selbst, als man mich anrief wegen UHD, wurde mir auch gesagt das Update sei für mich bereits verfügbar. War es natürlich nicht, da kann man genau so gut in die Glaskugel schauen! 

[zendel25]

Klar das Update kann man bestimmt sehen wenn man die Provision vor Augen hat. 😂

[Sven37]

Die sollen endlich Mal raushauen 

Möchte am Wochenende F1 in UHD gucken 

[Marco2389]

Ich würde auch gerne F1 in uhd sehen aber vielleicht werden wir erst die nächste Saison in uhd sehen 

[Toni_1997]

Habe gestern mit einem Sky Mitarbeiter geschrieben. Bis Ende März laufen die Updates.

Und wegen meiner Testphase was schon läuft für UHD können die nichts machen.

[digo]

Sind das die Mitarbeiter die den Kunden erzählen, dass diese die Updates schon haben ?

Nur Werkseinstellung ist erforderlich.

@Toni_1997 

Oder die das Update sicher schon Ende 2024 gesehen haben.

Du verstehst die SKY Hotline nicht?

Das sind oft keine Fachkräfte und der Informationsstand ist halt nicht viel besser als die Foruminfos.

"Auf der anderen Seite auch mein Verschulden da ich es jetzt schon gebucht habe obwohl ich das Update noch garnicht habe. "

Nein, natürlich nicht!

Es sind genau diese Fehlinformationen, da oft keine verwertbaren neuen Infos vorhanden sind.

Rudern in zugelassener Unwissenheit.

Traurig! Sag mal?

"können die nichts machen."

Also wenn man mir etwas verkauft hätte was noch gar nicht geht, wäre ich schon aufgeregter gewesen.

Kompliment!

Klar, kann auch mal klappen. 

Wünsche ich dir!

Viel Glück!

[elgorkser]

ich hatte auch schon zu früh UHD gebucht und habe es dann einfach Widerrufen 

[digo]

Das hätte ich auch erwartet.

Aber wenn die Frist vorbei ist und wenn man Hotlineinfos für die Wahrheit hält.

Dann noch sich selber Vorwürfe machen.

Es sind hier sehr nette User, wirklich.

[zendel25]

Na dann beginnt die F1 Saison wieder ohne UHD für mich. 😡😡😡

*in* Kürze steht für Sky, unendlich mehrere Lichtjahre durch die Galaxie. 

[Sven37]

Ja ich finde es auch ziemlich krass wie lange das dauert 

Erst hieß es bis Ende Februar ist alles erledigt und jetzt bis heißt es Ende märz 

Das dauert garantiert noch bis April aber groß werben mit dem Rotz