Hm, ich bin etwas verwundert darüber, wie Sky hier von Usern verteidigt wird. Seid ihr nur Kunden von Sky, oder Mitarbeiter und fühlt euch dadurch entsprechend selbst angesprochen ?
Dass sich eine Lizenzlandschaft verändert, ist mir klar. Das ist sicher auch gut so. Man bekommt aber beispielsweise am Mobilfunkmarkt mit, dass diese Veränderungen und die Vermeidung von Monopolisten in der Regel dafür sorgen, dass man als Kunde davon profitiert. Mobilfunkverträge wurden im Laufe der Jahre bekanntlich besser und sogar günstiger.
Und auch ich passe mich den neuen Gegenheiten an. Dadurch habe ich auch diverse andere Anbieter mittlerweile gebucht. Und genau deswegen erkenne ich ja, dass andere offensichtlich aufwachen und sich bewegen, Sky hingegen nicht.
Wo hat sich Sky denn in den letzten Jahren verbessert, seitdem der Druck größer wird ? Man hat Sendernamen geändert. Wow. Ist das Kinoangebot besser als früher ? Nein, ich denke nicht. Ganz im Gegenteil. Dinge bzw Filme oder Serien, die man früher noch exklusiv auf Sky zu sehen bekommen hat, bekommt man mittlerweile auch woanders.
Und was ist mit Fußball ? Das bricht Sky massiv weg. Hier werden den Kunden nichtmehr die Angebote zur Verfügung gestellt, welche zu einem Vertragsschluss geführt haben. Aber was ist mit dem Beitrag ? Hat sich der angepasst ? Nein. Der wird weiterhin 1:1 abgebucht.
Amsel, sei mal ganz entspannt. Ich sitze sicher nicht in 1992 fest, wie Du es andeutest. Ich sitze nicht mit Telefon mit Wählscheibe Zuhause. Mein Haus ist komplett mit Smart Home und Mesh WLAN ausgestattet. Also gehe ich durchaus mit der Zeit. Da kannst ganz entspannt sein... Aber dass Sky langjährige Kunden eher schröpft denn diesen Vorteilen bietet, das ist eine Frechheit. Wenn ich mir bei BMW alle 2 Jahre ein Auto bestelle, dann merke ich jedesmal, dass ich dort Stammkunde bin. Wenn wir bei uns in der Firma Stammkunden betreuen, dann bekommen diese ganz offiziell einen Treuebonus und haben einen Mehrwert davon, dass sie schon lange mit uns zusammenarbeiten. Was macht aber Sky ? Die bieten Neukunden bessere Konditionen als ihren Stammkunden. Aber immerhin darf ich mich Platin-Kunde nennen. Danke !
Leute, es ist doch nicht euer Ernst, dass ihr nicht selbst erkennt, dass Sky sich hier seit Jahren wenig entwickelt hat. Der Q Receiver ist eine Fehlentwicklung, aber es tut sich mehr oder weniger nichts. Die Konkurrenz bringt funktionierende Geräte auf den Markt. Wenn man Sky gegenüber erwähnt, dass die WLAN-Verbindung des Q nicht stabil läuft, bekommt man als Antwort, dass man via LAN verbinden solle. Unfassbar ... Alle Geräte im Haus laufen stabil über das WLAN. Aber weil der Q es nicht gebacken bekommt, soll ich ihn via LAN anschließen ? So wird das Problem halt auf den Kunden abgeschoben, weil man es selbst nicht in den Griff bekommt, oder nicht in den Griff bekommen möchte. Muss ja nicht, sind ja NOCH genug Kunden da ... Dann gibt es seit Monaten ein Problem damit, dass Senderlisten verloren gehen. Was hat sich seitdem getan ? Im Grunde nichts. Na das ist doch mal Kundenservice wie man ihn sich vorstellt ...
