Soundbox reagiert nicht

[MichaelHofer]

Moin,

seit einigen Tagen reagiert die SB weder auf die FB noch direkt am Gerät. 

Ein durchgeführter Reset brachte keine Veränderung. DieLED leuchtet grün und die SB überträgt Ton. Es lässt sich jedoch weder die Laustsärke verändern, noch lässt die SB sich abschalten.

[schütz]

Du hast echt alles schon durchprobiert?🤔

sky.de/hilfecenter/sky-soundbox 

/sky-soundbox-reagiert-nicht 

meine-sky-soundbox-fernbedienung-funktioniert-nicht 

[Janocore]

Hallo MichaelHofer,

entschuldige bitte die späte Antwort.

Schreib mich gerne an, damit ich dir helfen kann.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Teile mir dann bitte deine Kundennummer und das Geburtsdatum vom Vertragsinhaber mit. Weiterhin benötige ich zum Abgleich den Namen der Bank, von welcher wir die Gebühren einziehen.

Viele Grüße,
Jano

[Schimmel]

My soundboard isn't playing anything. When I click a sound button, I don't hear anything, nor do my friends. I'm using it on discord. My microphone input detection is set to automatic, and has no obvious problems with it.

[Sanny_G]

Hello @Schimmel, what kind of soundbox or soundbar do you mean exactly? 

Sky can only offer support for the Sky Soundbox. Also check out the info/tips on: https://www.sky.de/hilfecenter/problem-loesen-370

Regards, Sanny