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Keine Soundbox erhalten aber 1 abgebucht und noch 1 im Kundenkonto berechnet

Special Effects
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Keine Soundbox erhalten aber 1 abgebucht und noch 1 im Kundenkonto berechnet

Ich brauche dringend Hilfe,denn gestern wurde bei mir 1 Kaufsumme für eine Soundbox abgebucht die ich nie erhalten habe und heute steht schon wieder der Kaufpreis einer Soundbox in meinem Kundenkonto.

Spinnen die ???

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Tontechniker
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Re: Keine Soundbox erhalten aber 1 abgebucht und noch 1 im Kundenkonto berechnet

Eigentlich normal dass man in Vorleistung gehen muss >Ebay usw

Wenn du aber keine Box bestellt hast ist das schon heftig!

Haste schon mal angerufen und  reklamiert ?

Special Effects
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Re: Keine Soundbox erhalten aber 1 abgebucht und noch 1 im Kundenkonto berechnet

Ja gestern,da sagte man mir ich bekomme eine Gutschrift.Gleich wieder anrufen und Nerven strapazieren

Regie
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Re: Keine Soundbox erhalten aber 1 abgebucht und noch 1 im Kundenkonto berechnet

Steht vor dem neu eingestellten Kaufpreis im Kundenkonto ein Minuszeichen oder nichts davor?

ratibur schrieb:

Ja gestern,da sagte man mir ich bekomme eine Gutschrift.

Special Effects
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Re: Keine Soundbox erhalten aber 1 abgebucht und noch 1 im Kundenkonto berechnet

Weder noch

Beim Kontostand steht 311,90 und dann kommt die Rechnungszusammenstellung

Moderator
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Re: Keine Soundbox erhalten aber 1 abgebucht und noch 1 im Kundenkonto berechnet

Hey ratibur,

ich habe Dir unter folgendem Thread eine Antwort gesendet: http://bit.ly/2Mjo3Gm

Viele Grüße, Dorina

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