Zugang gesperrt

[Marco261]

Hallo, 

ich hatte mein Sky q umgestellt. Also musst ich ihn entsprechend aus den Strom nehmen. Danach hatte ich ihn ganz normal gestartet meine Kundennummer eingeben und den Sky Pin eingegeben. Danach stand da Zugang gesperrt. 

Kann mir einer helfen warum das so ist ? 

Mit freundlichen Grüßen

Marco 

[Juliane]

Hey Marco261,
 

ist das Gerät auch wieder mit dem Internet verbunden? Lass mir doch bitte deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zukommen, damit ich mal reinschauen kann.
 

So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://community.sky.de/t5/notes/composepage/note-to-user-id/8730
 

VG, Jule