19.06.2021 18:42
Ich habe SkyQ auf dem Fernseher installiert. Wenn ich einen Film mit Jugendschutz sehen möchte ,kommt immer die Fehlermeldung falsche PIN. Ich habe aber die richtige PIN, welche auf Sky.de hinterlegt ist eingegeben.
20.06.2021 16:50
Hallo @titus,
ich helfe dir gerne weiter. Schicke mir bitte eine private Nachricht mit deiner Kundennummer zu. Zum Datenabgleich benötige ich außerdem noch dein Geburtsdatum und die letzten 4 Ziffern deiner IBAN. Um mich anzuschreiben, gehe auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".
Viele Grüße,
Benni
30.06.2021 11:46
Hallo BenjaminM,
hast du meine private Nachricht nicht erhalten ?
30.06.2021 16:41 - Zuletzt bearbeitet: 30.06.2021 18:06
Hallo titus,
bitte entschuldige die späte Rückmeldung. Ich war die letzten 4 Tage nicht im Haus.
Ich möchte dir gerne eine neue Jugendschutz-PIN einrichten. Schicke mir bitte eine private Nachricht und nenne mir vier Ziffern, die du als Jugendschutz-PIN nutzen möchtest.
Viele Grüße,
Benni