Sky Q auf Apple TV der Jugendschutzpin wird nicht angenommen ?

[Schwadden]

Moin Moin , 

Ich nutze Sky Q auf Apple TV 4Gen. der Jugendschutzpin wird nicht angenommen obwohl er richtig ist ? 

Eine ganze Zeit lief es mit 0000 ohne Probleme , aber jetzt nimmt er ihn nicht an der Pin ist korrekt auf meinem Smart TV läuft es ohne Probleme .

Hat jeman eine Idee was ich machen kann ? 

Vielen dank 

Gruß

Stephan 

[KatjaZ]

Guten Abend @Schwadden,

entschuldige die späte Reaktion auf Dein Anliegen. Probiere bitte über Sky Q App Deine Sky PIN als Jugendschutz-PIN einzugeben. Funktioniert es nun?

Viele Grüße,
Katja

[Schwadden]

Hallo , 

leider nein das witzige ist der Code funktioniert auf meinem Smart TV mit der sky Q App aber nicht mehr auf dem Apple TV ??

Gruß

[Sanny_G]

Hallo Schwadden,

das ist in der Tat kurios. Bitte lege Dir online eine neue Jugendschutz-PIN an. Gern kannst Du sie dann mit der Sky PIN auch gleichsetzen.

-> https://www.sky.de/hilfecenter/meine-einstellungen/alle-pins-bei-sky-im-ueberblick-1001560

VG, Sanny