Antworten

Sky Q App auf Samsung TV akzeptiert Zugangsdaten nicht

thinkman5
Geräuschemacher
Posts: 1
Post 1 von 2
281 Ansichten

Sky Q App auf Samsung TV akzeptiert Zugangsdaten nicht

Ich habe auf meinem Samsung TV die Sky Q App installiert. Nach eingabe der E-Mail oder Kundennummer (beides probiert) und der Pin wird wieder das Eingabefenster für E-Mail oder Kundennummer angezeigt. Nach Eingabe der Pin erscheint ein "!" neden dem Eingabefenster.

 

Was kann ich tun?

Alle Antworten
Antworten
DorinaN
Ehemaliger Sky Mitarbeiter
Posts: 4,237
Post 2 von 2
256 Ansichten

Re: Sky Q App auf Samsung TV akzeptiert Zugangsdaten nicht

Hallo thinkman5,

 

bitte lass mir zunächst deine Kundennummer in einer direkten Nachricht zukommen, damit ich mir ein Überblick verschaffen kann.

 

Du erreichst mich, indem du auf mein Profil gehst und "Nachricht" anwählst.

 

Viele Grüße, Dorina

Antworten