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Sky Q App Stürzt immer ab, Apple TV 4K

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Geräuschemacher
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Betreff: Sky Q App Stürzt immer ab, Apple TV 4K

Wann gedenkt sky denn endlich mal was zur Problemlösung zu tun?

Das Problem besteht seit Monaten und nichts passiert!

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Tiertrainer
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Betreff: Sky Q App Stürzt immer ab, Apple TV 4K

für mich steht die Antwort fest: NIEMALS 

Ddamit bin ich raus und sage allen Leidensgenoosen GoodBye.
Ich habe keine Lust mehr mich als zahlender Kunde ver..... zu lassen und sehe jetzt IPTV !

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Special Effects
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Betreff: Sky Q App Stürzt immer ab, Apple TV 4K

Servus Leute, 

 

ich habe das

gleiche Problem, alles wie schon überall beschrieben habe ich auch, die Fehler suche bzw. Ausüben der Hinweise von Skype habe ich alles gemacht.  

nach etlichen de und neu Installation habe ich beschlossen meinen Sky Vertrag mit zwei Karten sofort zu kündigen da mir meine Vertragsbedingungen nicht erfüllt werden und ich jeden Monat 110,-€ zahle. Aber gut.

 

irgendwann mal (nach 16 Jahren Premiere/SkY ) 

muss auch mal gut sein. 

euch noch viel Spaß mit den einfachsten Programmier Fehlern 😉 

 

 

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Geräuschemacher
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Betreff: Sky Q App Stürzt immer ab, Apple TV 4K

Hallo zusammen,

 

auch ich habe Probleme mit der SkyQ App auf meinem Apple TV und würde es gerne mit dem TestFlight versuchen.

Auch 3rd Party Fernbedienung nutzen bringt keine Abhilfe. Sobald ich den Pin eingegeben habe stürzt die App ab.

Könnt ihr mich dazu freischalten? Welche Informationen braucht ihr?

Ich habe das AppleTV 4k und die neuste Beta installiert.

 

Grüße

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Special Effects
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Betreff: Sky Q App Stürzt immer ab, Apple TV 4K

Hallo zusammen,

 

ich bin bereits Teilnehmer des Beta Tests und äußere mich daher mal.

 

Unter iOS 13 habe ich bereits gute Verbesserungen des problematischen Verhaltens feststellen können. Das Problem mit der Apple TV Fernbedienung ist gelöst.

Die Ladezeiten eines Streams beim Start des Apple TV aus dem Ruhemodes sind deutlich besser als mit der aktuell veröffentlichten Version. Zudem war zumindest bei mir keine regelmäßige Abmeldung aus der App mehr nötigt, damit die Streams laden. Den bekannten Fehler, dass irgendein technisches Problem in der App festgestellt wurde, der Stream daraufhin nicht mehr gestartet ist, hatte ich glaube ich nur noch einmal.

 

Nach ein paar Wochen der Beobachtung habe ich zudem eines meiner Geräte (das HD Modell) auf die tvOS 14 PB aktualisiert. Und was soll ich sagen, seitdem läuft alles stabil und viel schneller. Die Streams starten i.d.R. sofort beim Start der SkyQ Beta App, keinerlei Abstürze oder ähnliches mehr vorhanden. Selbstverständlich soll das jetzt kein Aufruf sein, sich dem Beta Programm von Apple anzuschließen und ebenfalls zu updaten, für die die allerdings sowieso mit diesem Gedanken spielen, kann ich von meiner Seite sagen, dass die SkyQ Beta sehr rund läuft auf der aktuellen tvOS Beta. Dies kann ich auch für das 4K Modell sagen.

 

Ein für mich aktuell noch absolut unverständlicher Punkt ist allerdings noch, dass der jeweilige Stand eines Streams weiterhin nicht auf die anderen vorhandenen Geräte synchronisiert wird. So muss man bei einem Wechsel des Raumes immer schauen, wo man aufgehört hat, damit man zu diesem Punkt springen und weiterschauen kann.

 

Zudem ist etwas blöd, dass die Geräte, die sich mit den jeweiligen Betas einloggen, in den Geräteliste von Sky neue Geräte darstellen, somit zusätzliche "Plätze" blockieren. Man kann natürlich aber die alten einfach entfernen, da die Regelung ja auf bis zu 5 neue Geräte im Monat erweitert wurde.

 

Viele Grüße

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Geräuschemacher
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Betreff: Sky Q Apple Tv

Hallo Katja, wie kann ich am Betatestprogramm teilnehmen. Anscheinend ist es momentan die einzige Lösung.

 

Mfg Dirk

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Tiertrainer
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Betreff: Sky Q App Stürzt immer ab, Apple TV 4K

Bei mir stürtzt die App nicht mal ab, sondern kommt über den Status "Inhalt werden geladen" gar nicht erst hinaus. Bei Sky überrascht mich das aber erst gar nicht. Die können es halt einfach nicht! Siehe Sky go bei wichtigen Spielen ( erst wieder am Freitag bei Barca gegen Bayern).  Die Hatdware Sky Q ist leider auch nicht viel besser . Man braucht sich nur mal den Wunsch-Thread hier im Forum anschauen. Wie es im 21. Jahrhundert, da befinden wir uns nämlich, liebes Sky-Team, aussehen sollte, kann man sich bei Netflix ansehen. Vielleicht kann man da ja mal ein paar Programmierer abwerben.  Denn egal welche Plattform, Netflix läuft über reibungslos.

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Special Effects
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Betreff: Sky Q App Stürzt immer ab, Apple TV 4K

Hallo,

 

wie kann man Sky Beta Kunde werden ? 

lg Holger 

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Kulissenbauer
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Betreff: Sky Q App Stürzt immer ab, Apple TV 4K

@HornetHolgi 

 

Gar nicht (mehr), siehe hier -> Link

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Moderator
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Betreff: Sky Q Apple Tv

Hallo Bärchen11,

es tut mir leid, dass sich die Antwort verzögert hat. Die Anmeldung dafür ist inzwischen abgeschlossen und aus organisatorischen Gründen können keine neuen Teilnehmer mehr aufgenommen werden.

Viele Grüße, Dorina
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Geräuschemacher
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Betreff: Sky Q Apple Tv

Das ist ja prima. Wann gedenkt Sky denn eine Lösung anzubieten

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Kulissenbauer
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Betreff: Sky Q App Stürzt immer ab, Apple TV 4K

Wenn tvOS 14 von Apple veröffentlicht wird.

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Special Effects
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Betreff: Sky Q App Stürzt immer ab, Apple TV 4K

...also frühestens im September.

 

Grüße

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