SKY Q (auf Samsung TV) / SKY Sport Austria zeigt falsches Programm

[Grazer1902]

Liebe Alle,

folgedendes spannendes Problem. Ich schaue auf meinem 2. Samsung TV via Sky Q APP diverse Sport Kanäle.
nun wird uaf dem Kanal sky sport austria 1 beim anschalten kurz ein Fussballspiel von vergangener Woche(bei jedem neuen draufschalten auf den Kanal) bzw. kurz eine Szene (immer die gleiche!) gezeigt und dann friert das Bild ein und es kommt nicht das was aktuell laufen sollte.

Alle anderen Kanäle funktionieren einwandfrei.

Habe bereits einloggen/ausloggen ; Tv aus der Geräteliste genommen und wieder hinzugefüft ; APP neu installiert - leider nichts geholfen.

Vielleicht hat jemand eine Idee.

Vielen Dank

[miika]

Auch den smarthub zurückgesetzt?

[Grazer1902]

Gerade versucht - leider bleibt Problem weiterhin ...

[Dukemichael]

Ich habe das gleiche Problem auf meine LG Fernseher - ständige Anzeige von einem Faul eines Champion League Spiel 🤔. 
Auch ein Neustart, ein neues Anmelden am App, weder ein deinstallieren und wieder neu installieren hilft 😔. 
Auch auf Sky Austria ohne HD (281) kommt die gleiche Szene
 

Hat jemand noch eine Idee?

LG Michi

LG

[georgk]

Hi Grazer1902 + Dukemichael,
könnt ihr mir die Versionsnummern von eurer Q App sagen?
Viele Grüße
Georg

[Grazer1902]

hallo georgk,

meine sky Q app hat die software-version 1.46.11

danke,

lg

[georgk]

Hallo Grazer1902,
alles klar - die Kollegen schauen sich das momentan mal an.
Viele Grüße
Georg

[Dukemichael]

Hallo @georgk - auf meine LG Fernseher ist die Version 1.46.9 installiert.

Aktuell funktioniert Sky Sport Austria wieder einwandfrei. 

lg Dukemichael