Probleme mit der sky Q App

[Sly0582]

 immer wieder tritt dieses Problem auf.

Nutze die sky Q App über den LG C2 55 Zoll.

Bild bleibt nach dem Umschalten schwarz.

Der LG C2 55 Zoll hat am Montag ein neues Update bekommen.

Liegt das Problem bei sky und deren Server?

Wer Hilfe leisten kann, der kann sich melden!

Vielleicht kann ein Modi helfen.

[Nadine]

Hallo @Sly0582, 

sende mir bitte deine Kundennummer, das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Wenn du PayPal als Zahlungsweise hast, dann schicke mir die aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

Gehe dazu auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".

Viele Grüße,

Nadine