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Jugendschutzpin sky Q App LG TV ungültig

E_65
Geräuschemacher
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Jugendschutzpin sky Q App LG TV ungültig

Ich habe das Problem, dass die Eingabe der Jugendschutzpin in der sky Q App auf meinem LG TV blockiert wird. Am Reciever ist dieselbe PIN jedoch gültig. Ich bitte um Hilfe

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Nadine
Moderator
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Re: Jugendschutzpin sky Q App LG TV ungültig

Hallo @E_65,

 

beim Sky Q Receiver gibst du die Jugendschutz-PIN ein, welche zusammen mit der Smartcard geliefert wurde. In der Q App jedoch musst du die Sky PIN eintippen. Klappt es mit dieser Geheimzahl?

 

Wenn es weiterhin zu Schwierigkeiten kommt, schaue ich mir dies einmal genauer an. Schicke mir dazu bitte deine Kundennummer, das Geburtsdatum und die letzten 4 Zahlen von der IBAN. Sofern du via PayPal zahlst, benötige ich die aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

 

Und so erreichst du mich: Gehe auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".

 

Viele Grüße,

Nadine

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