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sky go öffnet Registrierung nicht

jobi13
Geräuschemacher
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sky go öffnet Registrierung nicht

Sky go auf PC frisch installiert. Es öffnet sich kein Fenster, in das ich Kundennummer und PIN eintragen kann. Sky go läßt sich öffnen, zeigt dann aber Code 1410 an, wonach ich erst das entsprechende Paket benötige. In mysky wird mir bestätigt, daß ich skygo gebucht habe.

Weiter läßt sich die Geräteliste nicht verwalten. Ich kann also meinen PC nicht als Gerät eingeben. er wird auch nicht angezeigt. Sky empfange ich am Fernseher über Magenta TV ohne Probleme. Der Fernseher wird in der Geräteliste auch nicht angezeigt.

Kann mir jemand helfen?

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miika
Regie
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Betreff: sky go öffnet Registrierung nicht

@jobi13hier auf den Support warten, meldet sich in ein paar Tagen. Dann kann sky go für dich freigeschaltet werden. Einiges läuft für IPTV anders als beim Vollabo bei Sky.

RonnyK
Moderator
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Re: sky go öffnet Registrierung nicht

Hallo @jobi13,

 

Gern prüfe ich dein Anliegen. Dazu benötige ich Einsicht in deine Vertragsdaten.


Sende mir daher bitte deine Kundennummer und aus datenschutzrechtlichen Gründen einen Abgleich deines Geburtsdatums sowie den Namen der hinterlegten Bank in einer privaten Nachricht zu.

 

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

VG, Ronny

drringel
Special Effects
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Betreff: sky go öffnet Registrierung nicht

Auf meinen Laptop habe ich SkyGo installiert .Kann mich aber nicht einloggen.Gehe auf Login .Es passiert nichts.Habe alles schon probiert. Habe die App mehrere Male deinstalliert.

BenjaminM
Moderator
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Re: Betreff: sky go öffnet Registrierung nicht

Hallo @drringel,

 

manchmal kann es helfen die Sky Go App als Administrator zu starten (Rechtsklick auf die Sky Go App -> Mehr -> Als Administrator ausführen).

 

Viele Grüße,

Benni

Bentegodi
Geräuschemacher
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Betreff: sky go öffnet Registrierung nicht

Hallo !

 

Ich habe das gleiche Problem. Gestern sky Go auf meinem Windows PC installiert.

 

Wenn ich auf 'Login' klicke passiert nichts. Keine Möglichkeit meine Daten einzugeben.

 

Auch die App als 'Administrator ausführen' führt nicht zum gewünschten Erfolg.

 

Kann mir bitte jemand weiterhelfen ?

BenjaminM
Moderator
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Re: Betreff: sky go öffnet Registrierung nicht

Hallo @Bentegodi,

 

bitte installiere die Sky Go App einmal neu und halte dich dabei an die folgende Anleitung: https://bit.ly/3b6m5sj

 

Viele Grüße,

Benni

Bentegodi
Geräuschemacher
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Re: Betreff: sky go öffnet Registrierung nicht

@BenjaminM 

 

Vielen Dank Benni ! 👍

 

Hat prima funktioniert dank der guten Anleitung.

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